クチコミ

総合評価
3.94
726
5
203
4
234
3
79
2
22
1
15
部屋
3.69
接客・サービス
4.01
ロケーション
3.94
朝食
4.13
夕食
4.16
温泉・お風呂
3.86
設備
3.74
清潔さ
3.86
クチコミの投稿画像・動画
577
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
oringogo
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔感とラウンジ、温泉、食事も快適なホテル

館内はキレイで清潔感があり過ごしやすいです。ロビーにプレミアムラウンジがあり、滞在中はドリンクやアイスが食べれました。ドリンクはお酒類もあります。温泉は3ヶ所あり、全て入りました。無料ロッカーになっていて便利です。朝食券などがなく、レストランも席が自由でセルフなので、良い意味で大雑把?感があり、すごくラクでした。 キッズコーナーもキレイで楽しめました。子どもはまた行きたいとかなり気に入りました! 本当にコンパクトで周りやすく、食事会場、温泉、全て室内移動できるのでオススメです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
260
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
haraitakai
50代/男性|5 件のクチコミ
ウェルカムドリンク飲み放題、食事も温泉も最高

ウェルカムドリンクのアルコール飲み放題が◎ 食事も種類が豊富でとり天、ローストビーフ、バイキングのお寿司がとても美味しかったです。 別府湾を臨む部屋からの夜景も◎☺️ 併設している温泉施設も無料で利用でき大満足でした。 夕食のアルコールは別料金なので注意が必要、オールインクルーシブならば最高評価です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
1
1,151
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ろくおみ⭐︎
30代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉、素敵な接客に満足

バイキングは種類が豊富で、選ぶ段階から食べるまでずっと楽しかったし、とても美味しかったです☺︎ 温泉も複数あり、1つ1つは小さめでしたが楽しめました。ただ屋上&1階&別館と場所が散り散りなので、面倒だと感じる人もいそうではある‥。 キッズスペースは想像していたより広く、娘も大喜びでした。 スタッフの皆様とても素敵な接客をしてくださりました。「あれ、平皿どこだ‥」とぼそっと呟いただけですぐに持ってきてくれた女性の方、ロビーでババ抜きについて話してたらトランプ貸出ありますよとお貸しくださった男性の方。常に意識がお客様に向いているんだろうなと感じる素敵な接客でした。 またお伺いしたいと思えたホテルです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
道楽あきら
50代/男性|60 件のクチコミ
食事と温泉最高!プレミアムな宿

ホテルの入り口(看板が小さい)が少しわかりにくく、港からは車の流れを見ながら右折することになりサクッとは入れません。 フロントの対応も良く、ロビーには足砂湯、飲み放題のラウンジがあり疲れを癒してくれました。 温泉のお勧めは「夢たまて筥」。箱蒸し風呂があり疲れを癒してくれました。しかし、なんと言っても食事でした。大江戸温泉物語とは違い「プレミアム」でした!!大変美味しく、次からはnormalな大江戸温泉物語には泊まれそうにありません。それくらい私たちには最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
41
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まっきん2026
60代/女性|1 件のクチコミ
バイキングの種類豊富で大満足!海鮮丼も最高

バイキングの種類の多さに感激しました。選ぶ楽しさを味わい美味しければお代わりもできる。久々にお腹いっぱい食べました。朝ごはんも種類が豊富で特に海鮮丼が美味しくて朝からお代わりしました!食事に関してはかなり満足しました。次はまた違うところの大江戸温泉物語に出かけてみようと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
232
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じょーじさん
40代/男性|8 件のクチコミ
場所、食事、温泉最高!ラウンジは残念

グーグルさんと楽天トラベルさんの口コミの差が激しかったので、少し心配していましたが、とてもいい宿でした! 場所もご飯も温泉もとても良かったです! プレミアムラウンジの飲み放題は凄く良いのですが、何も食べれないのが辛かったです。 持ち込みがダメなら、何か販売してもらえればなぁと思いました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

269
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もりぐっちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
リピート確定のホテル!も食事も最高!また来たい宿

宿泊客のマナーが良く温泉も宿泊客多いわりに空いてたので静かに楽しめました。ウェルカムドリンクも夜10時までビール梅酒かぼす梅酒やコーヒーマシーンもあり部屋に持っていき飲めるところも良かったです。朝食夕食も抜群に美味しくて種類の豊富さにびっくりしました。和食洋食中華地獄蒸しができるように卓に小さなコンロが用意されていました。そのコンロで朝はクロワッサンを乗せて焼きたてを食べることができ今年また予約したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
559
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ママは元気
40代/女性|1 件のクチコミ
鉄輪温泉と朝食海鮮、地獄めぐりも満喫

鉄輪なので温泉がとても良かったです。夕食も良かったですが朝から海鮮が食べれるのが良かったです。古さはあるかもしれないですが清潔にされてて快適に過ごせました^ ^徒歩で地獄めぐりに行けて楽しい旅行になりました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
824
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ハリーママ
60代/女性|1 件のクチコミ
リーズナブルで温泉も良いが、露天風呂と窓の汚れが残念

リーズナブルで、ドリンク無料サービスも嬉しい。館内も清掃されていて、気持ち良かった。 古い所では、露天風呂の屋根の銅板が、強風でバタバタして外れそうで怖かったので、すぐに内湯に戻らざるをえなかったのが残念。 露天風呂の目線の先に有る鉄骨も錆びて朽ちていて怖いので、改善して欲しい。 また、部屋に大きな窓があるのに、汚れが目立ち、せっかくの別府の景観が半減。景色も旅の楽しみのひとつです。お掃除もコストがかかり大変ですが頑張って欲しいところです。お料理は美味しく、温泉も良い湯加減でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

757
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
愛犬ジョン
80代〜/男性|3 件のクチコミ
別府温泉満喫!眺望と温泉に大満足

久しぶりに別府に泊まり旅を満喫しました。今まで大江戸温泉物語を利用しましたが、今回の宿泊が一番良かった。風呂も隣の夢たまて筥の温浴施設利用もでき大満足でした。 食事は種類も多くおいしくいただきました。窓からの別府の立ち上る湯けむりの眺めは大変いい思い出に残ります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,063
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sayaka8914
40代/女性|2 件のクチコミ
家族みんなが満足できるホテル

プレミアムラウンジでのアルコール提供がとても良かったです。お酒が大好きな訳ではないので、コップ一杯だけのビールが飲めるていうのがとても贅沢に感じました。子ども達がキッズパークをとても気に入っていて家族全員が満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

958
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mako
50代/男性|2 件のクチコミ
トータル的に良い旅館、また行きたい

アンチコメントが多々ありますが トータル的に良いと思います 入り口が解りにくいかな また行きたいと思える旅館


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

95
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きんぐかず0707
40代/男性|1 件のクチコミ
安定のサービス提供です。子供が多ければ多いほど助かります。ありがとうございました。

部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

112
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
亜衣たんラブ
40代/男性|8 件のクチコミ

夕食のバイキングは良かったが、朝食がイマイチでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

139
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
大江戸温泉最高
50代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと美味しいバイキング

まずウェルカムドリンクがあり、ロビーでゆっくりできて良い。バイキングも美味しい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たまちむのパパ
50代/男性|6 件のクチコミ
温泉とバイキング、卓球も満喫!

バイキングもとてもおいしかったです。 何より、温泉がたくさんあるし、箱蒸し風呂は最高でした。 マンガも読めたし、卓球もできて、最高に楽しかったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
170
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ディーーチ
30代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと風呂、両方楽しめました!

バイキングは地元の食材を使って美味しかったです。 風呂も色々な箇所があって楽しめました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
361
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たきびさん
40代/男性|1 件のクチコミ
食事は最高、ラウンジも良いが食べ物があればもっと良い

食事は朝夕ともに文句なしで大変満足でした! ラウンジサービスも良かったですが、食べ物が食べれるようにしてもらえると最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
450
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
大さん1234
70代/男性|95 件のクチコミ
温泉とバイキング料理が最高でした

温泉最高、バイキング料理最高


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
491
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あら40 旅好き
50代/男性|51 件のクチコミ
バイキング会場のお盆の工夫に感心

バイキング会場に用意してあったお盆のセットは、早くとる為のアイデアだなぁと感心しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
534
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