子供夫婦と孫３人、計９人で利用しました。「コドモ、全力。オトナ、脱力」ＣＰに期待しての宿泊でした！食事は大変満足できるもので、全員喜んでいます。
大変残念だったのはＣＰを知った孫たちは水着を新調し期待していましたが別府の施設ではプールすらなく「バブルプール」「すし職人体験」も対象外でした。後日ＨＰの「詳しく見る」によると確かに対象外と明記されていますがこれは誇大広告ではないでしょうか？
施設は改装後ということもあり古い設備も必要十分な整備がされており予想通りでした。
期待の温泉は予約制を導入されており３０分間という制限付きだったため気分的には全くくつろげない結果となり非常に残念に思っています。
総論として客を「お金」と割り切り、とにかく集客して儲けるグループ会社という印象を持ってしまいました。「温泉に行く」のはいい湯にゆっくりとくつろげないと意味ないような気がしますが如何でしょうか？

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月