16時過ぎにチェックイン、受付で夕食の時間が21時からしか空いていない、朝食も10時からしか空いていないとのこと。意味が分からずそれを受け入れられない旨を伝え、強く言いましたが謝罪の一点張り、横から出てきた女性が声を荒げていたせいか他のお客様が居てますのでと。私も客ですし、そもそも夕食と朝食の時間を選択できないのが意味が分からない。満席とはどういうことか。すると女性が空席があるか確認しますのでお部屋でお待ちくださいとの事。いやいや、時間変更できなければ泊まりませんから。だれが5時間も部屋で夕食まつの。ロビーで待っいると時間変更できましたの事でチェックイン。いざ夕食の時間に会場へ行くとどこが満席ですか。席は空いてるし満席ではないですよね。朝食も同様でした。結果、ホテル側の都合ですよね。二度と利用しない。不愉快でしかない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月