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湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月のクチコミ･お客さまの声
立地5
地獄めぐりをするのでしたら最高の立地条件で、窓からの眺望も別府湾を見渡せる良い部屋でした。ただ、やや不満としたのは隣室との防音が弱く夜中に隣室からのはしゃぐ声が聞こえ目覚めてしまいました。食事の不満とは、食事内容ではなく利用したのがシルバーウィークであった為なのか、指定の場所に案内されてから１０分くらいほっておかれ、隣に仲居さんがいてもしらんぷりで、こちらからご飯の催促にいってはじめて味噌汁等を運んできてくれました。テーブルごとに担当を決めているようで、不愉快でした。
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この度のＳＷには当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは観光立地も良い別府鉄輪の中心に位置し、温泉情緒漂う風情ある街並みが広がっております。別府湾の見えるお部屋で、ご満喫頂けたと喜びのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。連休中とはいえ、お食事の際や客室にてお客様にご愉快な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。早速確認し、指導並びに改善を進めております。お客様からの貴重なご指摘に心から感謝申し上げます。次回はゆったりと温泉をお楽しみ頂けますよう、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 別府鉄輪温泉 ホテル風月 のクチコミ
地獄めぐりをするのでしたら最高の立地条件で、窓からの眺望も別府湾を見渡せる良い部屋でした。ただ、やや不満としたのは隣室との防音が弱く夜中に隣室からのはしゃぐ声が聞こえ目覚めてしまいました。食事の不満とは、食事内容ではなく利用したのがシルバーウィークであった為なのか、指定の場所に案内されてから１０分くらいほっておかれ、隣に仲居さんがいてもしらんぷりで、こちらからご飯の催促にいってはじめて味噌汁等を運んできてくれました。テーブルごとに担当を決めているようで、不愉快でした。
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この度のＳＷには当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは観光立地も良い別府鉄輪の中心に位置し、温泉情緒漂う風情ある街並みが広がっております。別府湾の見えるお部屋で、ご満喫頂けたと喜びのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。連休中とはいえ、お食事の際や客室にてお客様にご愉快な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。早速確認し、指導並びに改善を進めております。お客様からの貴重なご指摘に心から感謝申し上げます。次回はゆったりと温泉をお楽しみ頂けますよう、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。