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河口湖温泉 富士レークホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.50
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.24
  • 食事4.41

総合5

daidai2230さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

daidai2230さん [30代/女性] 2013-07-24 16:30:13

和洋室に家族3人で泊まったのでとても広くゆっくりできました。
河口湖が見える部屋で夜景も楽しめましたが、特に朝の河口湖の景色が綺麗でした。
また、エレベーターホールや展望室から富士山を眺めることができ、
朝食バイキングも富士山を見らがら食事ができ、感動しました。
夕食もとても美味しく、子供用に用意してもらったメニューも
けっこうなボリュームでしたが美味しかったようで綺麗に食べていました。
全体的に設備等けっこう古めですが、立地や食事が良いので満足です。
また、部屋でWi-Fiが快適に使えたことも私の中ではポイントが高いです。
ただ部屋のお風呂のシャワーの出方がおかしかったのでそれだけが残念です。
お湯の出方に家族一同困惑するというか、笑ってしまいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
河口湖温泉 富士レークホテル 2013-08-03 20:05:02

この度はご家族で富士レークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
富士山も河口湖も綺麗にご覧いただけたようで安心しております。
また、お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂のシャワーにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきます。
今後もさらにご満足いただけますよう、尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
予約担当 和田

ご利用の宿泊プラン
【最上階6F確約♪】河口湖の眺望抜群◎東館和洋室プラン【夜景を満喫☆】
ご利用のお部屋
【東館和洋室(和室8畳+2ベッド)】

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