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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
部屋:かなり古く、カーテン等は汚れており、写真とは全く違うイメージ料理:夕食は不味かった。朝食はビジネスホテル並みです設備:無線LANが使えると記載されていますが、電波が弱く実質的には使えないレベルです接客:無線LANが使えなかったので確認にきたフロントの男性の対応が最悪でした
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この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、客室、お食事等、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。また無線ＬＡＮの電波が弱く、滞在中大変ご迷惑をお掛け致しました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善策を検討し、更にお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。また機会がございましたら、ご来館いただけたら幸いでございます。富士レークホテル 予約担当：高部
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
部屋:かなり古く、カーテン等は汚れており、写真とは全く違うイメージ
料理:夕食は不味かった。朝食はビジネスホテル並みです
設備:無線LANが使えると記載されていますが、電波が弱く実質的には使えないレベルです
接客:無線LANが使えなかったので確認にきたフロントの男性の対応が最悪でした
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この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室、お食事等、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
また無線ＬＡＮの電波が弱く、滞在中大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善策を検討し、更にお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ご来館いただけたら幸いでございます。
富士レークホテル 予約担当：高部