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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
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部屋も清潔で、部屋風呂もとても良かったのですが、加湿器がなく空気が乾燥していたのが難でした。忘れ物をした際の対応が最悪でした。忘れ物を発見した場合でも、ホテル側からの連絡は一切しませんとの事でした。確かに忘れ物も色々な物があると思いますが、パソコン充電器なので、連絡を貰えると有り難いです。また、連絡をした際の担当の方が新人さん？だとは思いますが、質問の都度保留にされ、上司に対応確認しているようでした。時間の無駄なので、早くわかる方に変わって欲しかったです。また、小さい子供を連れての旅行ですので、子供が物を色々なところに置いてしまうので、忘れ物の連絡をいただけないのはとても不満です。
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
部屋も清潔で、部屋風呂もとても良かったのですが、加湿器がなく空気が乾燥していたのが難でした。
忘れ物をした際の対応が最悪でした。
忘れ物を発見した場合でも、ホテル側からの連絡は一切しませんとの事でした。確かに忘れ物も色々な物があると思いますが、パソコン充電器なので、連絡を貰えると有り難いです。
また、連絡をした際の担当の方が新人さん？だとは思いますが、質問の都度保留にされ、上司に対応確認しているようでした。
時間の無駄なので、早くわかる方に変わって欲しかったです。
また、小さい子供を連れての旅行ですので、子供が物を色々なところに置いてしまうので、忘れ物の連絡をいただけないのはとても不満です。
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