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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
前々日にお電話を頂き、その時に打ち合わせた事が当日全く反映されていなく、申し合わせができていなかったように思いました。夕ご飯はよかったのですが、朝ごはんのとき、飲み物が言わないとこ無かったのが残念でした。
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この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるお宿の中から当館をお選びくださり御礼申し上げます。しかしながら、事前にお申しつけいただいたご要望について、私どもの不手際でご用意がされておらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご朝食のお飲物につきましても、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。今一度基本を徹底し、皆様に心地よくお過ごしいただけるおもてなしができるよう、改善を重ねてまいります。また機会がいただけましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ちしております。予約担当 高部
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
前々日にお電話を頂き、その時に打ち合わせた事が当日全く反映されていなく、申し合わせができていなかったように思いました。
夕ご飯はよかったのですが、朝ごはんのとき、飲み物が言わないとこ無かったのが残念でした。
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この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選びくださり御礼申し上げます。
しかしながら、事前にお申しつけいただいたご要望について、私どもの不手際でご用意がされておらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご朝食のお飲物につきましても、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今一度基本を徹底し、皆様に心地よくお過ごしいただけるおもてなしができるよう、改善を重ねてまいります。
また機会がいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 高部