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河口湖温泉 富士レークホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.59
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.30
  • 食事4.20

立地5

segadaiさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

segadaiさん [50代/男性] 2020-10-16 20:38:44

富士山が部屋の窓から見れる良い部屋でした。完全なフラットルームで、車椅子の母の介助も簡単にすみました。
夕食は、別室での会席で、見栄えも良い、味良しの食事で大満足でした。ただ、朝食は、コーヒーのおかわりが出来ないのは寂しいです。また、1グループで、全員和食か、洋食の選択をさせられ、どちらも各人で選べるようにしてほしいと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
河口湖温泉 富士レークホテル 2020-12-25 16:34:48

この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご夕食についても「大満足」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食の選択やお飲物については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴し、皆様にご満足いただけるおもてなしができるよう精進してまいります。
また機会がいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 高部

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】やさしいフルフラットバリアフリー♪リクライニングベッド付
ご利用のお部屋
【バリアフリーコーナールーム【禁煙】】