この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食や温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご宿泊特典のプレゼント、またご朝食につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるようなおもてなしができますよう、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
また機会がいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。
予約担当　高部