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5.0
投稿日：2022-02-22 14:59:17
5.0
投稿日：2022-02-22 10:27:45
4.0
投稿日：2021-12-18 01:23:47
5.0
投稿日：2020-02-24 16:53:25
総合4
pagiko62さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
2泊でお世話になりました。
お部屋はとても綺麗にされており、部屋から望む河口湖はとっても綺麗でした。
が、浴室外窓の下部にかなり黒いカビが…寒いので座りながら開閉しようとすると、どうしてもそちらを触ることになるのと見た目も良くないので改善した方が良いと思います。
お食事は朝夕共に美味しくいただきました。
同行者の誕生日でしたが、ホテルからお祝いもいただきとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
朝食会場から見える富士山は絶景で、朝食会場のスタッフの皆さんの接客はとても気持ちの良いものでした。
また河口湖周辺に行くときはお世話になります。
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この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大切なご記念に当館をお選びいただだき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やスタッフのおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、お部屋風呂の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。担当者とも共有し、皆様に心地よくお過ごしいただける施設づくりを徹底してまいります。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 齋藤