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河口湖温泉 富士レークホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.59
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.29
  • 食事4.20

立地4

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-03-18 16:01:59

お部屋からの河口湖は綺麗でした。展望台からの景色も素晴らしく良かったのです。
お食事のお野菜が酷くて交換してもらったですが、新しいのがないのか、しなびた状態でびっくりしました。
お風呂はコロナ禍の中、お客様がうるさくて、しっかり感染対策をお客様にも伝えて頂きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
河口湖温泉 富士レークホテル 2022-03-25 10:52:37

富士レークホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お食事のお野菜の品質と感染症対策へのアナウンスに関してはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

料理長や会場責任者にも申し伝え、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は料理・会場お任せ】河口湖眺望客室をお得に楽しめる特別プラン 【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【西館洋室ツイン(湖側)【禁煙】】