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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
高級宿のタイトルが付いていたし、口コミがとても良かったので…期待し過ぎてしまっていたのかもしれません。お任せだった夕食は和食。旅行ならではの華やかさも量も、物足りない感じでした。あっという間に食べ終わってしまうので、直ぐ下げられてしまうし…寂しい食事となってしまいました。大浴場の脱衣場は使用できる鍵付きのロッカーが４つ程しかなく、他は無造作に…棚に置くスタイル。しかも狭いので、行き交えないので右往左往してしまいました。良かった点は、お部屋が広々のんびり出来た事、朝食会場では富士山を見ながら気持ちよく食事が出来た事、スタッフの方々はとても親切、お掃除も行き届いて清潔だった事です。
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ご来館ありがとうございました。せっかくのご期待に沿えず、大変申し訳ございません。大浴場の管理、献立、提供方法等、再度現場責任者と確認し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
高級宿のタイトルが付いていたし、口コミがとても良かったので…
期待し過ぎてしまっていたのかもしれません。
お任せだった夕食は和食。
旅行ならではの華やかさも量も、物足りない感じでした。あっという間に食べ終わってしまうので、直ぐ下げられてしまうし…
寂しい食事となってしまいました。
大浴場の脱衣場は使用できる鍵付きのロッカーが４つ程しかなく、他は無造作に…棚に置くスタイル。しかも狭いので、行き交えないので右往左往してしまいました。
良かった点は、お部屋が広々のんびり出来た事、朝食会場では富士山を見ながら気持ちよく食事が出来た事、スタッフの方々はとても親切、お掃除も行き届いて清潔だった事です。
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ご来館ありがとうございました。
せっかくのご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
大浴場の管理、献立、提供方法等、再度現場責任者と確認し、ご満足いただけるよう努めてまいります。