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4.0
投稿日：2024-03-05 10:02:40
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投稿日：2024-03-05 09:59:59
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投稿日：2024-03-05 09:57:05
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投稿日：2023-09-30 10:42:20
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投稿日：2023-06-26 19:40:45
総合4
りんごちゃん8486さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
今回は電車だったので、ホテルの送迎バスを利用しました。河口湖駅に着いてホテルに電話すれば、駅の駐車場手前にある10番停留場に10分も待たずに迎えに来てくれました。
チェックインのあとはラウンジで、ペットボトルの天然水、コーヒー、紅茶、ジュースなどの飲み物と、うまい棒や煎餅、販売されている物と同じお土産のお菓子が数種類、無料で頂けました。お菓子類は18時まで、飲み物は20時まで利用できました。その代わりだと思いますが、部屋には粉煎茶以外の飲み物やお菓子類は一切ありませんでした。昨年までとは違う、割り切りがすごい徹底した省力化でしょうか。
湖側の部屋で床暖房があり、エアコンをつけなくても部屋自体がとても暖かかったです。風呂に入って暑くなったら部屋の両脇の小窓で換気できてとても快適でした。部屋の源泉かけ流し露天風呂は明るい木目調の石で出来ており広めでした。
夕食は芙蓉という会場で頂き、少量でしたが上質で美味しい和会席でした。物足りない方は山菜ご飯がおかわりできます。会場が空いていたせいか係の方はとても気が利いていました。朝食も同じ会場で、他のホテルよりも種類が多く感じました。
面台の蛍光灯が切れたためフロントに電話すると夜にも関わらず係りの方に丁寧に交換してもらえ良かったです。
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富士レークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の蛍光灯切れに関しては大変失礼いたしました。客室係にてチェックし、以後注意して参ります。
ラウンジや客室風呂(温泉)、お食事についてはお楽しみいただけたようで幸いです。2022年12月よりフリーラウンジの営業とそれに伴う客室菓子・飲料類の廃止を実施したところでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をホテル一同お待ちいたしております。