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河口湖温泉 富士レークホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.61
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.29
  • 食事4.22

風呂5

るい5196さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

るい5196さん [30代/女性] 2023-04-30 00:01:05

父母、夫、私、娘(0歳)で利用させていただきました。お出迎えの時から笑顔で迎えて下さり、フロントでの説明が丁寧だったり、館内でスタッフの方に会う度に「ごゆっくりお過ごし下さい」と声をかけて下さりとても温かい中過ごすことができました。館内も古いといった印象ではなく歴史を感じる作りとなっており、清掃も行き届いて清潔でした。お部屋もリニューアルされたばかりでとてもきれいで、昼間は河口湖が見渡せてとてもよく、飾ってある絵?が実はパズルのようになっていて面白かったです。温泉は程よい広さで内湯・半露天・露天とそれぞれ程よい温度で気持ちよかったです。お食事は一品一品の量も程よく全て美味しく、アルコールまで料金に含まれているということで嬉しかったです。朝も全て美味しく、満足でした。
夜に娘が体調を崩してご迷惑をおかけしたにも関わらず、とても親切にしていただき救急にかかる時もスムーズでありがたかったです。
ハプニングはあったもののホテルの方々のおかげでチェックアウトまでゆっくりすることができ、いい旅行となりました。
家族全員とても気に入り、また利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
河口湖温泉 富士レークホテル 2023-04-30 10:47:23

ご宿泊ありがとうございました。

スタッフについても、お食事も温泉もお楽しみいただけたようで幸いです。

娘様のご体調はその後いかがでしょうか。お大事にお過ごしくださいませ。

またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【西館リニューアル客室】1泊2食付きプラン【夕朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【西館リニューアル和洋室A【禁煙】】
るい5196さん
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