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河口湖温泉 富士レークホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.60
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.29
  • 食事4.25

風呂5

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-14 22:48:10

1歳と2歳の子供たちを連れた初めての旅行で利用させていただきました。お部屋は広くて畳のため子供たちは走り回ったり玩具を床に広げて遊んだりと寛げました。
ベッドは事前に2台を繋げていただくようにお願いしていましたが、ベッド2台の間の隙間も埋めてくださっていて感激しました。
また夕食は部屋食、朝食は会場でしたがどちらもベビーチェアやエプロン、子供用食器など全て揃っており至れり尽くせりでした。夕食時は子供たちはすぐに飽きて椅子から降りてしまったのですが、フロントでお借りした子供向けのDVDを見てくれたおかげで大人はゆっくりと食事を楽しめました。
ロビーや配膳のスタッフさんも子供たちに声をたくさん掛けて親切にしてくださり嬉しかったです。特に息子は配膳のスタッフさんが気に入り、最後まで名残惜しげにお見送りしていました(笑)
一点、ブラインド部分がレースカーテンのままで閉め方が分からず、朝の4時頃から部屋が明るくなってしまい眠れませんでした。もし次回も同じ部屋に宿泊するなら確認しようと思います。
ですが初めての家族旅行で気疲れもしましたが、素敵なホテルに宿泊できてよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
河口湖温泉 富士レークホテル 2023-05-22 19:03:33

ご宿泊ありがとうございました。

ミキハウス子育て総研認定の客室でございますが、お部屋や備品、お食事についてご満足いただけたようで幸いです。

ブラインドカーテンについてはわかりにくい仕様になっていたようで失礼いたしました。
是非またご来館いただけるようでしたら客室係からご説明させていただければと思います。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋にお届け♪ゆっくりと楽しむ富士和会席】露天風呂付客室プラン【1泊夕朝食付】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室レークビュー 和(なごみ)【禁煙】】