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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
2歳の子供との初めての家族旅行で利用しました。ホテル自体は新しくはなく年代を感じる部分もありましたが、サービスが行き届いていてとても良い時間を過ごせました。朝晩ビュッフェを利用しましたが、夕食はお寿司やステーキ、様々なお肉料理があって大人はとても嬉しかったです。子供は卵アレルギーがあるので、夕飯は係の方に口頭で料理に卵が含まれているのかお伺いする形で少々不便な点もありましたが、お伺いするとすぐに対応してくださって助かりました。(持ち込み可で温めもしてくださると仰ってました)朝食はアレルギープレートとアレルギーに関する紙を頂いたのでより快適に食事の時間を過ごすことができました。
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ご宿泊ありがとうございました。お子様のアレルギーに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。より安心してご滞在頂けるよう一層努めてまいります。またの機会ございましたら、ご宿泊お待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
2歳の子供との初めての家族旅行で利用しました。
ホテル自体は新しくはなく年代を感じる部分もありましたが、サービスが行き届いていてとても良い時間を過ごせました。
朝晩ビュッフェを利用しましたが、夕食はお寿司やステーキ、様々なお肉料理があって大人はとても嬉しかったです。
子供は卵アレルギーがあるので、夕飯は係の方に口頭で料理に卵が含まれているのかお伺いする形で少々不便な点もありましたが、お伺いするとすぐに対応してくださって助かりました。(持ち込み可で温めもしてくださると仰ってました)
朝食はアレルギープレートとアレルギーに関する紙を頂いたのでより快適に食事の時間を過ごすことができました。
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ご宿泊ありがとうございました。
お子様のアレルギーに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
より安心してご滞在頂けるよう一層努めてまいります。
またの機会ございましたら、ご宿泊お待ちいたしております。