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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
父の米寿に、3世代でお世話になりました。これで2回目ですが、いつもスタッフの方々はホスピタリティ溢れ、とても親切で礼儀正しく毎回感心します。お部屋やお祝いのことで相談した際も快く対応くださり、感謝でいっぱいです。唯一車椅子で展望フロアに行けなかったのが残念でしたが、ホテルは総じてバリアフリーが良かったです。外国人スタッフの方も日本のもてなしを理解され素晴らしい対応力のある方が、河口湖のインバウンドが強烈な印象を修復してくれた点もありました。部屋の温泉を楽しみ、ホテル内で殆どを過ごせたこともあり、終始穏やかで素敵なお祝いが出来とても良かったです。次回は冬化粧の富士山を観に行きますので宜しくお願いします。
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ご宿泊ありがとうございました。スタッフの対応等お褒めの言葉ありがとうございます。展望台に関するご意見ありがとうございます。すぐの対応は難しいですが、今後改修など計画が上がった際には皆様にご利用いただけるよう配慮する設計を推してまいります。またのご来館をホテル一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
父の米寿に、3世代でお世話になりました。これで2回目ですが、いつもスタッフの方々はホスピタリティ溢れ、とても親切で礼儀正しく毎回感心します。お部屋やお祝いのことで相談した際も快く対応くださり、感謝でいっぱいです。唯一車椅子で展望フロアに行けなかったのが残念でしたが、ホテルは総じてバリアフリーが良かったです。外国人スタッフの方も日本のもてなしを理解され素晴らしい対応力のある方が、河口湖のインバウンドが強烈な印象を修復してくれた点もありました。部屋の温泉を楽しみ、ホテル内で殆どを過ごせたこともあり、終始穏やかで素敵なお祝いが出来とても良かったです。次回は冬化粧の富士山を観に行きますので宜しくお願いします。
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ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの対応等お褒めの言葉ありがとうございます。
展望台に関するご意見ありがとうございます。すぐの対応は難しいですが、今後改修など計画が上がった際には皆様にご利用いただけるよう配慮する設計を推してまいります。
またのご来館をホテル一同お待ちいたしております。