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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
≪改善要望≫★洗面台の近くにタオル掛けがなく不便、フェイスタオルもあった方が良い★ゼリーを冷蔵庫に冷やして置くのは良いが霜取り容器の中でびしょ濡れで食べる気にならなかった★ドアに呼び鈴なく、戻ってきたときに中の人への伝達がし難かった★私が選んだコースのラクテンの案内の中にはウエルカムドリンクの記載が漏れていてセットされていないと思っていたが実際にはついていた(記載しておいてほしかった)★ウエルカムドリンク券に当日しか使えない記載がしてあったが、実際には翌日の朝でも使えた(渡すときに明日の朝でも使えますの一言必要)
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この度は、富士レークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゼリーにおきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ドアのチャイムにつきましては、検討して参ります。ご宿泊のプランのウエルカムドリンクの表示を、ご案内の中に早速記載いたしました。また翌朝のご利用におきましては、ご案内が不足していましたこと申し訳ございませんでした。お客様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同、努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 富士レークホテル 予約係 土浦
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
≪改善要望≫
★洗面台の近くにタオル掛けがなく不便、フェイスタオルもあった方が良い
★ゼリーを冷蔵庫に冷やして置くのは良いが霜取り容器の中でびしょ濡れで食べる気にならなかった
★ドアに呼び鈴なく、戻ってきたときに中の人への伝達がし難かった
★私が選んだコースのラクテンの案内の中にはウエルカムドリンクの記載が漏れていてセットされていないと思っていたが実際にはついていた(記載しておいてほしかった)
★ウエルカムドリンク券に当日しか使えない記載がしてあったが、実際には翌日の朝でも使えた(渡すときに明日の朝でも使えますの一言必要)
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この度は、富士レークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゼリーにおきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
ドアのチャイムにつきましては、検討して参ります。
ご宿泊のプランのウエルカムドリンクの表示を、ご案内の中に早速記載いたしました。
また翌朝のご利用におきましては、ご案内が不足していましたこと申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
富士レークホテル 予約係 土浦