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河口湖温泉 富士レークホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.59
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.30
  • 食事4.20

立地5

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-04-19 08:39:00

久しぶりに家族全員で宿泊させていただきました。
館内は情緒ある内部で大変満足させていただきました。
あえてお願いしたいのは、風呂に簡易ハブラシがほしいです。
また、夕食で飲み物と次の料理が出されるタイミングがやや遅いです。
また河口湖利用の際はお邪魔させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
河口湖温泉 富士レークホテル 2012-05-04 19:48:28

この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内ではおくつろぎいただけたようで何よりでございます。「満足」というお言葉を頂戴し安心いたしました。
しかしながら、ご夕食の際にはご提供が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お料理を楽しんでいただける様、サービスの改善に取り組んでまいります。
また、大浴場の歯ブラシについての貴重なご意見ありがとうございます。担当の者に申し伝え、ご用意を検討させていただいております。
また河口湖にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
富士レークホテル 予約係 鶴田

ご利用の宿泊プラン
【最上階6F確約♪】河口湖の眺望抜群◎東館和洋室プラン【夜景を満喫☆】
ご利用のお部屋
【東館和洋室(和室8畳+2ベッド)】