部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:46:48
-
ワケありで泊まりましたが、全然気になりませんでした。
食事も少し冷めてましたが、美味しく頂きました。
お部屋も広くて、接客も親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月28日 10:17:24
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋や接遇についてご評価ありがとうございます。
ご夕食に関してはより一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
機会ございましたら、是非またご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
部屋5
さんしろう0117さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- さんしろう0117さん [40代/女性] 2024年03月09日 11:33:02
-
古いホテルで工事中ということでしたが、館内はキレイで清潔に保たれていました。
お風呂も食事も大満足です。
接客も適度に親切で居心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月09日 19:49:59
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
部屋5
sho_m63さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- sho_m63さん [50代/男性] 2023年10月20日 18:16:49
-
毎年近く泊まらせていただいてるのですが、今回は湖畔側でした。湖畔を眺められる個室露天風呂付きの部屋で、いつでも何回でも温泉に浸かれるのは本当に素晴らしいです。部屋の間取りもよく、使い勝手がいいので満足でした。
ただ食事の設定が個室からビュフェがメインとなっており、昨年まで個室での食事を楽しめたのに変更されてしまったのは残園です。ゆっくり食事のできない、また多く食べないものからすると個室でゆっくりできるプランがあるととてもいいのですが。また部屋での食事も対応可能とのことでしたが、わからなかったのかもしれませんが予約の際に設定がなかったようなので、その辺の説明もあったら良かったと思います。
本当に個室露天風呂付きの部屋は素晴らしいので、またお願いしたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月22日 10:37:38
-
ご宿泊ありがとうございました。
プランについては数も多く、わかりにくかったようで申し訳ございません。
露天風呂付き客室のお部屋食（夕食お部屋にお届け）プランについては1日当たりの件数を限定して販売させて頂いている次第です。
もし次回ご利用頂ける際はそちらのプランもご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー コンフォート（和洋室）【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 17:02:36
-
9ヶ月の赤ちゃんと初めての旅行で利用しました。
おむつゴミ箱やベビーソープなどを無料で貸し出ししているのがとても便利でした。
夕食は部屋食だったので、家族でゆっくり楽しめました。
ただ、お寿司のサーモンに大きな骨が…
2人分の両方に付いていました。もし小さな子供が食べていたらと思うととても危ないです。
スタッフの方々はとても親切で、急なお願いにも快く対応してくださいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月09日 12:54:04
-
ご宿泊ありがとうございました。
お寿司のサーモンについては大変失礼いたしました。調理と接客担当へ申し伝え、改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ウェルカムベビープラン】旅行デビュー♪ママ安心のフルフラット客室【夕食はお部屋にお届け♪】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー コンフォート（和洋室）【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 21:39:34
-
今回2回目の宿泊です。部屋の露天風呂が温泉であるのが気に入り今回も宿泊しました。他の宿泊施設は部屋の露天風呂が沸かし湯が多いのでこちらにしました。
妻が少し足が悪く大浴場に行くのが億劫なので部屋風呂にしました。
今回夕食が部屋食でゆっくりくつろげ食事も美味しかったです。希望のお部屋にしていただき富士山も見ることができました。
朝食は、前回より少し質素で、海外の方が多く少し騒がしくあまり落ち着いて食事できませんでした。
お出迎えの方や、お部屋担当の方は、大変親切丁寧で気持ち良かったです。
ロビーでのウエルカムドリンク等は、去年より良かったです。
来年も宿泊できればと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年05月31日 11:38:50
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室の温泉とお部屋食もお楽しみいただけたようで幸いです。
ご朝食についてはご指摘ありがとうございます。
料理長とレストラン責任者に申し伝え、すべてのお客様が快適にお食事できる環境と、お楽しみいただける料理を提供できるように努めてまいります。
次回のご宿泊もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はお部屋にお届け♪ゆっくりと楽しむ富士和会席】露天風呂付客室プラン【1泊夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【富士眺望露天風呂付客室スタンダードルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 19:52:58
-
眺めの素晴らしい部屋でした。
富士山がクリアーに見えたら最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年05月06日 10:16:43
-
ご宿泊ありがとうございました。
河口湖の眺望はお楽しみいただけたようで幸いです。
またのご来館お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 08:45:53
-
家族旅行で西館に2泊しました。部屋はベッドが2つ、後はソファーをベッドにします。
食事は朝夕ともビュッフェスタイルで、夕はアルコールが無料でした。
富士山は展望室から望むことが出来ます。
部屋からは河口湖が見えて、夜は対岸のホテルの灯りが湖面に反射してとても綺麗な夜景が楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月15日 11:12:59
-
ご宿泊ありがとうございました。
ビュッフェとお部屋の眺望、展望台からの眺望もお楽しみいただけたようで幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館リニューアル客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】２０２３年３月～
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- 【西館リニューアル和洋室A【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 12:45:14
-
お天気にも恵まれてお部屋のリビングからは河口湖、お風呂からは真正面に富士山と絶景の景色を堪能出来ました。
夕食も部屋食で和会席料理でしたがどれも美味しい物を少しずつで色々食べられて大満足でした。
朝食はビジネスホテルと品揃えがあまり変わりないのかなと思いましたがスタッフの方々がどの方も明るくとても感じの良いホテルでした。
QRチケットで遊覧船に乗ったりのんびり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月09日 11:51:06
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室と夕食についてはお楽しみいただけたようで幸いです。
ご朝食のメニューについて満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はお部屋にお届け♪ゆっくりと楽しむ富士和会席】露天風呂付客室プラン【1泊夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室スイートルーム【禁煙】】
部屋5
rapple10さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- rapple10さん [60代/男性] 2023年03月02日 16:46:09
-
品格のある好印象のホテルだったことが忘れられず十数年ぶりにやっとリピートできました。古くなったことは全く気になりませんでしたが、中国系のお客が多く彼らのマナーがちょっと気障りでした。宿自体は良くても客層で宿のイメージは変わりますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年03月05日 10:14:11
-
ご宿泊ありがとうございました。
全てのお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
部屋5
りんごちゃん8486さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- りんごちゃん8486さん [50代/男性] 2023年01月14日 17:02:25
-
今回は電車だったので、ホテルの送迎バスを利用しました。河口湖駅に着いてホテルに電話すれば、駅の駐車場手前にある10番停留場に10分も待たずに迎えに来てくれました。
チェックインのあとはラウンジで、ペットボトルの天然水、コーヒー、紅茶、ジュースなどの飲み物と、うまい棒や煎餅、販売されている物と同じお土産のお菓子が数種類、無料で頂けました。お菓子類は18時まで、飲み物は20時まで利用できました。その代わりだと思いますが、部屋には粉煎茶以外の飲み物やお菓子類は一切ありませんでした。昨年までとは違う、割り切りがすごい徹底した省力化でしょうか。
湖側の部屋で床暖房があり、エアコンをつけなくても部屋自体がとても暖かかったです。風呂に入って暑くなったら部屋の両脇の小窓で換気できてとても快適でした。部屋の源泉かけ流し露天風呂は明るい木目調の石で出来ており広めでした。
夕食は芙蓉という会場で頂き、少量でしたが上質で美味しい和会席でした。物足りない方は山菜ご飯がおかわりできます。会場が空いていたせいか係の方はとても気が利いていました。朝食も同じ会場で、他のホテルよりも種類が多く感じました。
面台の蛍光灯が切れたためフロントに電話すると夜にも関わらず係りの方に丁寧に交換してもらえ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年01月25日 11:31:23
-
富士レークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の蛍光灯切れに関しては大変失礼いたしました。客室係にてチェックし、以後注意して参ります。
ラウンジや客室風呂(温泉)、お食事についてはお楽しみいただけたようで幸いです。2022年12月よりフリーラウンジの営業とそれに伴う客室菓子・飲料類の廃止を実施したところでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をホテル一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はレストラン（和食グレードアップ料理）】露天風呂付客室１泊２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー 和（なごみ）【禁煙】】
部屋5
rinoameさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- rinoameさん [40代/女性] 2023年01月06日 13:16:36
-
2回目の宿泊です。部屋のお風呂が温泉なのが嬉しいですね。食事もサービスも良いです。また機会があれば訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年01月14日 16:31:26
-
2度目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
内風呂ではございますが、大浴場と同じ河口湖温泉引き湯の客室風呂もご堪能いただけたようで幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はレストラン（お料理グレードアップ）】フルフラットバリアフリー♪リクライニングベッド付
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリーコーナールーム【禁煙】】
部屋5
カシオペア2018さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- カシオペア2018さん [50代/男性] 2022年11月13日 11:17:09
-
今回２回目の宿泊になりました。料理は美味しいし従業員さんも対応が良くすごく良かったです。
お風呂については規模の割にはこじんまりとしてて普通でした。露天風呂が暑すぎて入れませんでした。
アメニティも行き届いていてコロナ対策もバッチリでしたので安心して宿泊できました。
全国割の対象になったのですごく有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2022年12月10日 16:05:20
-
ご宿泊ありがとうございました。
大浴場・露天風呂についてはご期待に沿えず失礼いたしました。ご満足いただけるよう、設備担当と検討していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】【湖眺望客室】旬の味覚を堪能☆富士和食会席膳プラン（基本料理）
- ご利用のお部屋
- 【西館和洋室(和室8畳＋2ベッド) 【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 18:06:14
-
脚の不自由な母を連れての久しぶりの旅行でした。ユニバーサル対応の部屋はとても使いやすく、母も大変喜んでいました。高齢者を安心して連れて行ける配慮の行き届いたホテルです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2022年10月25日 10:40:10
-
富士レークホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お母様も安心してご宿泊いただけたようで、私共も嬉しく思います。
今後も努めてまいりますので、またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はレストラン（和食グレードアップ料理）】露天風呂付客室１泊２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士眺望露天風呂付客室スタンダードルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 20:33:05
-
天気が良ければ景色は絶景だと思います。
残念ながら旅行中は雨と曇り。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2022年10月15日 09:49:09
-
富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気で残念でございました。今後のご旅行は天候に恵まれるよう私どもも願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西館和洋室(和室8畳＋2ベッド) 【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 17:56:29
-
レトロな雰囲気が残る素敵な内観で、レイクビューを満喫できました。
夕食にはパン・ダニエルのディナーボックスをいただきましたが、やはりお弁当なので冷めた食事になってしまい、もう少し温かな食事をいただけるとより嬉しいです。妻は味が濃いという感想でした。
朝食ビュッフェのデザートが思ったよりおいしかったので、ビュッフェは夕食にも提供して欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2022年08月03日 10:35:54
-
ご宿泊ありがとうございました。
ディナーBOXについて、ご期待に沿えず失礼いたしました。
シェフと支配人に頂いた意見を申し伝え、よりよいご提案ができるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃん歓迎】パン・ダニエルの限定ディナーBOXテイクアウトプラン【１泊２食付き】
- ご利用のお部屋
- 【西館和洋室(和室8畳＋2ベッド) 【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 17:31:41
-
景色がよかったので満足しました。朝食のパンがとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2022年07月02日 21:17:04
-
ご宿泊ありがとうございました。
景観もご朝食もお楽しみいただけたようで幸いです。
自家製ベーカリーで毎朝焼き上げたパンを取り揃えておりますので、是非またの機会にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 18:47:07
-
露天風呂付部屋部屋は大変良く、部屋でゆっくりくつろげました。
スタッフの対応も良く、気持ちよく過ごせました。
夕食の和食料理も美味しく頂けました。
朝食も品数も多くお腹いっぱいになりました。
ロビーでのチェックイン待ちでのサービスですが、コーヒーかお茶が有ればもっと良かったかな。
又宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2022年05月28日 11:13:31
-
富士レークホテルにご宿泊いただきありがとうございました
ごゆっくりご滞在頂けたようで幸いです。
ウェルカムドリンクについてご意見有難うございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
ももママ0112さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ももママ0112さん [60代/女性] 2021年11月30日 08:00:38
-
2021.11.26子供家族と隣同士の部屋、和洋室と和室で利用しました
予約時からスタッフの皆さんの対応が丁寧でした
お部屋は河口湖の景観を楽しみたくて湖畔側を希望しましたが、三階で低層だった為庭木などで期待していた目の前に河口湖が広がる景観とは若干違い期待外れでした。
夕食朝食共に美味しいお料理で幼児の食事も子ども騙しのお子様ランチではなく大変豪華でしたが、夕食時の和食会場誘導の女性が不慣れで手際が悪いなと思いました。
しかし孫にも笑顔で接して下さりおもてなしの気持ちが伝わりました
朝食会場は富士山、河口湖が大きく広がり景観が抜群です
立地は遊覧船、ロープウェイにも歩いて行ける好立地でした
展望室の富士山と河口湖の絶景は圧巻で一見の価値ありです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2021年12月09日 12:34:17
-
この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食会場、展望室からは富士山、河口湖をご覧いただけますが、ご堪能いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋からの景観につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備の担当者とも共有し、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
また、ご夕食時のスタッフのご誘導にご配慮が足らず、大変失礼いたしました。
温かいお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
スタッフ一同、心地よくお過ごしいただけるお手伝いができるよう努めさせていただきます。
また河口湖にお越しの折には、よろしければお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
予約担当 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定（基本料理）】お得に楽しめる特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
部屋5
さかちゃん6788さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- さかちゃん6788さん [70代/男性] 2021年11月12日 08:58:43
-
11月10日・11日と。一泊二日の日程で露天風呂付き客室に宿泊しました。
都内で眺める富士山と違い、館内からの富士山は雄大・神秘的であり。また眼下に広がる河口湖は、紅葉に映え素晴らしい景観でした。
新型コロナウィルス対策がきちんとなされており、安心して滞在できました。
また、フロントや朝食会場。あるいは館内で接するたくさんの女性スタッフの接客マナーは、懇切丁寧かつ親身で清々しく感じられました。
一日も早くコロナ禍が収束し、活気あふれた状態に回復できるようお祈りします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2021年11月25日 15:25:59
-
この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
感染症対策にはスタッフ一丸となり取り組んでおりますが、ご不便なくお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
また、スタッフのおもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お客様からのお喜びのお言葉を励みに、一層精進してまいります。
富士山、河口湖いずれも季節によって異なる表情を見せてくれます。また河口湖にお越しになる折には、よろしければお立ち寄りくださいませ。
予約担当 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はお部屋または個室確約（お料理グレードアップ）】≪露天風呂付客室≫
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー コンフォート（和洋室）【禁煙】】
部屋5
nob03036さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
芝桜祭りの観光目的で、高齢者の母との家族旅行でした。
部屋もお風呂も満足出来て、母も喜んでくれました。
食事はバイキングなので、普通でした。ただ母の口に合う物が無かったのが残念でした。事前に食事の打合せをしておけば良かったのですね。
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ご宿泊ありがとうございました。
ディナービュッフェに関してはご期待に応えられず、申し訳ございません。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。