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ななっしー☆さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ななっしー☆さん [20代/女性] 2024年06月22日 17:45:04
-
ビュッフェの内容が大満足でした！
夜はワインやビールの飲み放題もあり、すごくよかったです。
お部屋も広くて、ゆっくりくつろげました。
また泊まりに行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】富士山側露天風呂付客室スタンダード【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 16:28:06
-
富士山の見える部屋で1日目はしっかり見えました。２日目は雨で残念ながら見えませんでした。部屋は車椅子対応の作りで感心しました。食事は美味しかったのですが夕食は遅く行ったためか冷めてしまったものが多かったです。朝食は温かくとても美味しかったです。お風呂は部屋の露天風呂がとても気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】富士山側露天風呂付客室スタンダード【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 20:47:08
-
従業員の皆さんの笑顔が素晴らしく、丁寧な対応でした。
また、ビュッフェは柔らかいお肉のステーキにローストビーフだけでなくマグロの中トロまであり、大満足でした。
部屋からの眺望も抜群で、また宿泊したいと考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
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ねるキリンさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ねるキリンさん [40代/女性] 2024年06月15日 12:31:46
-
小学生の子どもの宿泊学習に、日中だけ参加するために２泊利用しました。
立地は申し分なく、部屋もきれいで、スタッフの皆さんも親身になってくださり感謝しています。
まず河口湖駅、ホテル間の送迎を時間が夕方や20時過ぎでもすぐにしていただけることが本当に助かりました。
また、私も子供も、重度のダストアレルギーで、ホテル滞在はそこがいつも懸念点なのですが、今回は大丈夫でした。
また食事は時間的に取ることができなかったですが、コンビニが徒歩３分もしないところにあり、ホテルレストランシェフのパン屋さんが道を挟んだ向かいにあり（木曜日定休だったことを知らなかったので、１日被りそこが残念でした。宿泊者10%オフクーポンはオンラインであったのですが出し忘れました。ホテルキー等でも可でしたら、お土産もう一つ買えたかな？）とても美味しい朝食をいただけました。サラダもマカロンも、パテやプチギフトに良さそうなお菓子やソースも売っていて、カフェスペースもあり、朝食におすすめです。
部屋からの展望も美しく、子どもも嬉しそうでした。
ロビーのセルフカフェも充実し、双眼鏡のある富士を望む展望台や、鐘のある湖畔遊歩道もいい気分でした。
東京オリンピックの選手たちも宿泊したとのことで、昨今の観光業の人手不足を全く感じさせない、笑顔のホスピタリティは本物でした。
次回は是非、家族でレジャー目的でゆっくり伺いたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年06月15日 19:04:46
-
ご宿泊ありがとうございました。
ダストアレルギーに関して、問題なくお過ごしいただけたとのこと幸いです。
また、景観や朝食に関してもお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思います。
パン・ダニエルの割引クーポンに関してはご不便をおかけしてしまい失礼いたしました。
よりお客様にご利用しやすい仕組みを作れるよう、検討して参ります。
またの機会に、是非ご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定☆【素泊まり】自由に遊んでチェックイン！お食事なしのお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【西館】河口湖側ビューバスツイン（洋室）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 15:47:00
-
何回も利用していますが、部屋のお風呂が素晴らしいです。
朝食も充実していて、オムレツやカレーが美味しいです。
季節によって富士山もいろいろな姿が見られて嬉しいです。
家族にも大変喜ばれていて、また来たいねと話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年06月15日 19:00:10
-
いつもご宿泊ありがとうございます。
御朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、一層励んでまいりますので、またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室 和（なごみ）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 15:41:26
-
朝食が美味しいので何度も利用しています。
部屋も広くて河口湖の夜景も素敵です。
また是非、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年06月15日 18:59:35
-
いつもご宿泊ありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、一層励んでまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室コンフォート【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 15:26:54
-
夫不在で母子2家族、計7名で4月28日に宿泊しました。
予定時間より早めの到着でしたが、出迎え時からスタッフの方が親切・丁寧。部屋案内時、スタッフの方はエレベーターに乗らず階段で5階までダッシュしていてエレベーター前での出迎えに私たちはビックリ！
大人数もあってか、スタッフどの方も親切・丁寧でサービス精神がプロ。
ご飯は朝夕ビュッフェで子ども達は大喜び！種類もほどよく、味はよし！3歳児もたくさん食べていました。大人はお酒飲み放題で、オシャレなおつまみ風のメニューもあり、大満足でした。
全てにおいて大満足で、子ども達もまた泊まりたい！と言っています。
強いて欠点をつけるなら、貸切風呂のドライヤーが1つしかないこと。7人中5人が女子の大家族には1つでは足りなかったです。笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年04月29日 18:48:20
-
ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
また、ビュッフェもお子様も含めご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。
またの機会に是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和洋室(和室8畳＋2ベッド) 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 12:29:49
-
この度の旅行は高齢になった私達がしっかり富士山を観ておこうと
思って姉妹二人で泊まらせて頂きました。
お部屋も床暖房だったりお部屋風呂だったりチェックイン、アウトの
時間もスタッフの方のお心遣いだったりと気持ち良く過ごさせて頂きました。
お食事も大変満足しております。
お子さま用や介護用のグッズも沢山用意してあり安心して泊まれるように
してあるところは凄く良かったと思いました。
今回は河口湖駅は外国の観光客が多く昼食を食べることが出来なかったので
ホテルの中に簡単な食事が出来る所があればいのになあと思いました。
また是非行きたいと話しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年04月21日 19:13:30
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋や温泉、お食事もご堪能いただけたようで幸いです。
ご昼食に関してご不便をおかけしてしまい失礼いたしました。（昼食処に関しては都合により水曜日や木曜日を定休日とさせていただいておりました。）
今後の店舗運営にあたり、貴重なご意見として参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室コンフォート【禁煙】】
総合5
ぴさこさんさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ぴさこさんさん [40代/女性] 2024年03月25日 00:20:26
-
ものすごく素敵なお宿でした！リピート確定です！
天気も良かったので部屋から見る富士山も最高でしたし、部屋の露天からみる景色も絶景でした。
STAFFの皆様も親切でしたし、丁寧に対応いただき本当に良い気分でした。
ただ、夕食のビュッフェの品数がもう少し多いと嬉しいかなと思います。味は美味しかったです。
また泊まります。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月28日 10:15:07
-
ご宿泊ありがとうございました。
富士山の景観を満喫できたようで幸いです。
ご夕食に関してもご意見ありがとうございます。よりご満足いただけるよう、改善に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】富士山側露天風呂付客室スタンダード【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:20:54
-
高齢の両親とともに何度も利用しています。
いつも、スタッフの方々があたたかく迎えてくれて感謝しています。
朝食も内容が工夫されていて美味しいです。
フレンチトーストやカレーが特に美味しかったです。
これからもよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月17日 10:58:28
-
ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【朝食付（夕食なし）】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室 和（なごみ）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:14:34
-
いつもはコンフォートを利用していますが、テーブルを用意して頂きましたので快適にすごせました。
ウェルカムドリンクなどのサービスがあり、チェックイン手続きもスムーズでありがたいです。
朝食も充実していて、美味しいです。オムレツ、カレー、デザートなど工夫されていると思いました。
ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月17日 10:59:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【朝食付（夕食なし）】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室セミコンフォート【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 06:24:38
-
バリアフリーでありがたいが、お風呂にもう少し手すりがあるとありがたい。障害者にはお風呂がはいりずらい。食事はとてもおいしい。サービスも素晴らしかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月17日 11:02:06
-
ご宿泊ありがとうございました。
お風呂に関するご意見ありがとうございます。
貴重なご意見として承り、今後の客室改修計画の参考とさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】バリアフリーコーナールーム（洋室）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 11:46:44
-
スタッフの方のきめ細かい対応が素晴らしかった。また朝夕の食事も美味しく頂きました。部屋からの眺めもよくのんびりくつろぐことができました。工事音など全く聞こえませんでした。また家族で利用させていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月17日 11:02:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕食お部屋にお届け・朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室 和（なごみ）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 23:11:09
-
セミコンフォートの部屋に泊まりました。
客室露天風呂付きの部屋は
河口湖側になり山や湖が間近に見えます。
なので富士山を部屋から見たい方は
通常の部屋に泊まった方が良いです。
食事に関しては朝晩バイキングで
種類も多く、夜は刺身が海沿いの宿で
食べるものに勝るとも劣らず新鮮で、
朝はフレンチトーストが絶品でした。
大浴場は少し狭さを感じましたが
掃除がちゃんとしていて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月09日 19:49:40
-
ご宿泊ありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたようで幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室セミコンフォート【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 14:53:41
-
サービスや心遣いが素晴らしかったです。全従業員さんの対応がとても良く、ホテル内の細かいところまで心遣いが行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月06日 10:32:43
-
ご宿泊ありがとうございました。
接遇へのご評価ありがとうございます。
今後も期待に答え続けれるよう努めて参りますので、またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 12:16:09
-
初めて利用させていただきました。河口湖周辺にはたくさんの宿泊施設がありますが、口コミやホームページを拝見してこちらを選ばせていただきました。
一言で言いますと、、★5の方の口コミ通りでした！
従業員の皆様のおもてなし精神の凄さ！！感動します。到着時から帰りまでの対応に家族全員感動しました。
あと、私の父は朝風呂はどこに行っても入らない人なのですが、今回もそうだろうと思っていたら、夜入ってからここは違う！と言い朝風呂に初めて入りました。ほんっとに最高だったようで(もちろん私も何回も入りました笑)そして夜と朝のビュッフェも想像以上でした。まだまだ書きたいこといっぱいですが、、とにかく、また行きます！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月06日 10:36:18
-
ご宿泊ありがとうございました。
お父様に特に大浴場をお楽しみいただけたとのことで、私共も非常にうれしく思います。
また、ビュッフェや接遇についてもご評価ありがとうございます。
今後も期待に応えることのできるよう一層努めてまいりますので、是非またご宿泊いただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 07:47:16
-
良いホテルでした。清掃も行き届いていてまた泊まりと思える立地で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月03日 10:04:37
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【朝食付（夕食なし）】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】富士山側ビューバス・スイートルーム【禁煙】】
総合5
亀の甲羅4166さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 亀の甲羅4166さん [60代/男性] 2024年02月07日 11:45:28
-
全てにおいてクオリティの高いホテルです、接客、食事、部屋満足しました今回露天風呂付きセミコンホートでお風呂からの河口湖の景観が雪も降って最高でした、リピートします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年02月09日 09:56:49
-
ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も快適な滞在を提供できるよう、ホテル一同一層努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室セミコンフォート【禁煙】】
総合5
ひろ・みう・シー・ゆめさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ひろ・みう・シー・ゆめさん [60代/女性] 2024年01月05日 13:34:13
-
チェックインの時、ロビーに飲物やお茶菓子がたくさん用意されていて、自由にとり、飲んだり食べたりできた。その代わり部屋には茶菓子の用意は無く、でもこれはホテル側にもお客にも良く、画期的だと思った。
ビュッフェが大変美味しかった。孫３人も大喜び。料理の一つ一つが非常においしい。手を抜いていない、という感じ。例えば野菜もゆでて冷凍した感じが無い。プチトマトでさえ非常に甘くおいしかった。ステーキの肉もとても柔らかくいい肉を使っているのがわかる。朝食のパンも非常においしかった。
部屋も河口湖側で景色もよく、部屋のサッシのガラスが内側も外側もとてもきれいに磨かれていて綺麗だったし、全体的に清掃が行き届いていて清潔感があり、日ごろから綺麗好きな人が掃除してるのかな？と思うほどとても良かった。
予約時に還暦祝いで、と伝えておいてらチェックイン時にちゃんと用意がされていて、部屋でスタッフさんが写真を撮ってくれた。ちょこっとしたプレゼントもいただけてうれしかった。
アメニティーはあらかじめフロントで自分で持ってから部屋に行くようなシステムで、部屋の洗面所には用意は無い。慣れないシステムだった為、夜、歯磨きをするときになってハブラシが無いことに気付きロビーまで取りに行った。でも、これも画期的なシステムだと思う。
全体的にとても満足するホテルだった。また是非利用したいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年01月09日 13:17:43
-
ご宿泊ありがとうございました。
還暦のお祝いの場として当館をお選びいただき仮がとうございます。
お部屋やビュッフェについてもご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
アメニティについてはSDGｓの一環としてこのようなシステムを導入させていただいております。
説明不足のためご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
説明漏れの無いようフロントスタッフにて共有・徹底いたします。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
目の前は綺麗な河口湖、反対側も綺麗な富士山。接客も素晴らしくサービスもよく、朝晩のブュッフェも質がよくて、お肉は柔らかくパンも美味しくて感動致しました。本当は一泊でしたが帰る日が大雨で次の日は快晴という天気予報だったので、ここのホテルならまた泊まりたいと思い、またその日追加でもう一泊しました。笑
お部屋も綺麗で、天気予報どおり朝から快晴で、お部屋から見る富士山は本当に綺麗でした。
本当にとても楽しくいい思い出になりました。また来たいです！
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