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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 21:10:50
-
富士山が見たくて、今回利用させて頂きました。お部屋からみる富士山は最高でした。広くてきれいなお部屋、お風呂も清潔で満足でした。内風呂が大風呂に負けないぐらいすてきでした。バリアフリーのお部屋はとてもつかいやすかったです。又、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月14日 10:29:48
-
ご宿泊ありがとうございます。
お部屋も温泉ももお楽しみいただけたようで私どももうれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】富士山側露天風呂付客室スタンダード【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 21:00:05
-
ビュッフェがとても美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
お部屋もとても綺麗で伸び伸び快適にすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月03日 21:37:07
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋やお食事についてご満足いただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【西館リニューアル客室】１泊２食付きプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
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kmap1226さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- kmap1226さん [30代/女性] 2023年11月29日 16:56:03
-
富士山マラソンの日でしたが、交通規制解除直後でも問題なくチェックインできました。
7ヶ月の赤ちゃんと6歳の子供と泊まらせていただきましたが、ベッドをくっつけてベッドガードを設置してくださり、とても快適に過ごせました。
お風呂は貸切風呂を利用しましたが、脱衣所に赤ちゃんを寝かせる場所もあり、助かりました。大浴場にもベビーベッドとバスチェアがありました。
食事もとても美味しかったです。今まで食べたビュッフェと比べてもかなりクオリティが高く感じました。
是非また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月30日 13:07:18
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋でのご滞在やお風呂についてもお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】【チェックイン15:30～】【一般客室】【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
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rabytenさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- rabytenさん [40代/女性] 2023年11月27日 12:16:50
-
三世代で2泊利用しました。
スタッフの方は皆さんが大変親切で気持ちよく利用させてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月30日 13:05:56
-
当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
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ショートカットスーさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ショートカットスーさん [70代/女性] 2023年11月24日 09:58:03
-
チェックイン時のドリンクサービス、良かったです。部屋も暖めてあり、心遣いを感じます。お風呂場に小さいタオルをたくさん置いて欲しいです。
受付の方の言葉づかいをもっと教育して欲しいです。夕食に、ノンアルコールビールもフリーで置いていただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月24日 14:32:10
-
ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの言葉遣いについてご指導ありがとうございます。
該当スタッフへの直接指導の他、研修を通じてホテル全体で改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビューバス客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】河口湖側ビューバスツイン（洋室）【禁煙】】
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ハウザーハウさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ハウザーハウさん [50代/男性] 2023年10月31日 16:01:01
-
建物は古いが設備はきれいだった。食事も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月02日 11:23:04
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 13:28:08
-
80代後半の母二人を連れての宿泊でした。老舗のホテルなので部屋など古い感じはありますが、それをマイナスに感じないくらい掃除が行き届いていて満足できる旅行になりました。
母二人の年齢を考えて、館内の移動距離、階段を使わずに過ごせるか、お風呂の手すりやシャワーチェアなどがあるか心配していましたが問題なく過ごせました。部屋・お風呂・レストラン間の移動距離に関してだけは部屋が西館だった為距離が長く高齢の母には疲れたようでしたが、普段動かない分運動になって良かったと思います。湖上テラスへも階段がなく少し歩いただけで河口湖の景色を充分に楽しめました。
食事の時は窓から富士山が目の前に見えて料理も美味しくて大満足です。一番印象的だったのはどの場面でもスタッフの方々が皆さん笑顔でサービスも丁寧なことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月19日 11:57:21
-
ご宿泊ありがとうございました。
各会場への移動についてはお母様がお疲れになってしまったとのことで失礼いたしました。
お食事や景観、ご入浴についてお楽しみいただけたようで幸いです。
また、スタッフについてもお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和洋室(和室8畳＋2ベッド) 【禁煙】】
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nishica24さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- nishica24さん [30代/女性] 2023年10月09日 13:00:04
-
生後６ヶ月を連れての家族旅行でした。ベビーグッズの貸し出しも快くお手伝いいただいて、都内ではなかなか出来ない手持ち花火も敷地内でさせていただきました。バケツと火はフロントの方が貸してくださいます。
また、ベビーがいるので気兼ねなく食べられるバイキングにしましたが、お肉もお刺身もそれ以外もバイキングによくあるものではなく、とても美味しいものばかりでした。
シャインマスカットや飲み物（アルコール）までフリーで、私たちも思う存分楽しむことができました。
残念ながら富士山は見られなかったので、ぜひまたリベンジ家族旅行に行きたいと思っています。
あと、隣の系列のパン屋さんが変な高い都内のパン屋さんよりよほど美味しいパン屋さんで感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月11日 08:48:23
-
ご宿泊ありがとうございました。
お子様とご一緒のご旅行でご快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
自戒のご旅行はきれいな富士山が見えるよう私も願っております。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 15:51:11
-
全てに於いて、とてもクオリティが高く、大満足です。
従業員さんは、担当部署に関わらずに全て笑顔と丁寧な対応で、さすが老舗のホテルでした。
食事も、一般的なバイキングとは全く違うもので、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月11日 08:46:07
-
ご宿泊ありがとうございました。
お食事も客室も接遇もご満足いただけたとのことで私共も嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビューセミコンフォート【禁煙】】
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としとし10492994さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- としとし10492994さん [40代/男性] 2023年10月02日 17:00:15
-
和室に宿泊しましたが、とても綺麗で良い部屋でした。なかなか和室に４人並んで寝ることが無いので、新鮮で良い思い出になりました。
最上階の食事場所からは、河口湖と、富士山が見え、最高の景色でした。料理も美味しかったです。
お風呂も風情があり良く、３回も入らせてもらいました。
また行きたい場所になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月03日 10:25:57
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋もお食事、大浴場もご満足いただけたようで幸いです。
季節によって河口湖と富士山も違った姿を見せますので、またの機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 18:23:15
-
ホテルの施設が古いというコメントもありますが、部屋から河口湖が一望でき、部屋も広く清掃も行き届いており大変満足です。特に食事は大変美味しく、大変丁寧に作られていると感心しました。温泉そのものは特長がありませんが、ゆっくりと過ごすには素晴らしいホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月02日 16:23:20
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋やお食事に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、またの機会に是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 10:41:14
-
2023.919～20
インターからも近く立地は抜群!!
駐車場で出迎えてくださったスタッフの方々、フロントの方はとても丁寧でした。
お部屋の露店風呂はかけ流しで景色も最高!!
海外の方も多くグローバルな雰囲気も感じられて楽しかった。
階段の所で迷っていたら、スタッフの方が声掛けしてくれ、
わざわざ西棟の展望室まで案内してくれ感動しました（外国の女性スタッフ）
ただ1点だけ、和洋室だったので予約したのですが、背の高いダイニングテーブルとイスが設置されていて事実上は洋室だったので畳でゆっくり座りたかった私としては少し残念でした→（HPに変更したい方は事前に連絡と記載がありましたのでこちらのチェック不足でした）
今度は桜の季節の3月くらいに行きたいと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月25日 12:18:32
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室のご説明について不足があり大変失礼いたしました。わかりやすい説明に努めてまいります。
客室の温泉に関してはお楽しみいただけたようで幸いです。
河口湖の桜は4月上旬～中旬が見頃になってまいります。対岸の桜まつりだけではなく、当ホテルの庭園の桜も見ごたえがございますので、是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー コンフォート（和洋室）【禁煙】】
立地5
つるまナーゼさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- つるまナーゼさん [60代/男性] 2023年09月19日 13:29:31
-
11人による家族旅行でしたが、レストランでは座席予約していただき、家族みんなで一緒に楽しむことが出来ました。ありがとうございます。また機会がありましたら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月22日 10:38:21
-
ご宿泊ありがとうございました。
またの機会がありましたら、是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西館リニューアル客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館リニューアル和洋室A【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 23:59:30
-
両親と一緒に２回目の利用です。
部屋のお風呂が広くてありがたいです。
大浴場も利用しましたが、大変気に入っています。
朝食は内容・種類ともに充実していて美味しかったです。
オムレツやカレーがお気に入りです。
ぜひまた泊まりたいと思う施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月17日 13:20:53
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室風呂、大浴場、ご朝食といずれもお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー コンフォート（和洋室）【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 23:51:25
-
昨年から今年にかけて5回目の利用です。
やはり、露天風呂付客室が素晴らしいです。
朝食も家族みんなで楽しめるメニューで嬉しいです。
また、富士山の美しい季節に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月17日 13:20:06
-
今回もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
11月紅葉のシーズンや12月の雪化粧の富士山もお楽しみいただけるかと思います。
またのご来館をホテル一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビュー 和（なごみ）【禁煙】】
立地5
shin32031115さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- shin32031115さん [40代/女性] 2023年09月02日 20:47:40
-
とても良いホテルでした。
従業員さん達のサービスも感じも良く、部屋の窓からの富士山も最高！（時期的にくっきりとはいかなかったケド夕方と翌朝はなんとか見えました。）
お風呂もとても良い雰囲気でした。雨が降っていたので半露天がありがたかったです。数時間後に雨がやんでから露天にも入りましたが夜の雰囲気も良かったです。
苔むした溶岩が素敵でした。
古いとおっしゃる方もいるようですが手入れはされていましたよ。
お風呂を出た所にあるマッサージチェアが無料で、ゆっくりとほぐせ日々の疲れを取ることができました。
何よりブッフェの食事はどれも美味しかったです。
特にライブキッチンのステーキはとても柔らかかった！最高！
家族みんな大満足で食べ過ぎてしまうほどでした。思い出したらまた食べたくなってきちゃいます。
朝食も、景色よく気持ちの良い雰囲気で和食も洋食も美味しかったです。
思い出に残る楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年09月09日 12:49:50
-
ご宿泊ありがとうございました。
お食事も温泉もお楽しみいただけたようで幸いです。
またの機会がございましたらご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【富士眺望露天風呂付客室スタンダードルーム【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:03:44
-
送迎のドライバーさんから始まり、
あらゆる従業員さんのホスピタリティを
感じた。
チェックイン待ち、客室への案内待ちの間はラウンジでドリンクやお菓子で過ごせるのが良いサービス。
客室もバリアフリー対応、河口湖に面する形でソファが設置されていて湖を見ながらくつろぐことができてGOOD。
朝食ブュッフェ、和洋品数多く、
大人向けの渋い一品多いが、ハムソーセージ、パンなど子供、若者向けもあり。
会場も広く、富士山も間近に見れて満足。野菜ゴロゴロ入ったカレーが良かった。
ホテルから、ロープウェイや遊覧船が徒歩圏内。店の前のパン屋さん、ロープウェイ、遊覧船などの宿泊者向けの割引券があるようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年08月30日 15:27:53
-
ご宿泊ありがとうございました。
フリーラウンジやお部屋・ご朝食もお楽しみいただけたようで幸いです。
ご体験いただいた通り、周辺観光へのアクセスも十分ですので、またの機会にご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室レークビューセミコンフォート【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 15:24:20
-
未就学児の子ども2人を連れて、家族で一泊しました。
食事が美味しくて、夕食は飲み放題なのも嬉しかったです。バイキングの会場が片側は富士山、片側は河口湖という素晴らしい眺めでした。ステーキもお寿司も美味でした。
朝食のバイキングのパンはホテルのブーランジェリー、「パンダニエル）のもので、クロワッサンもフレンチトーストも一口食べて驚き。香りが豊かで、忘れられないほど。またあのパンを食べるために行きたいくらいです。
また、パン用にマーガリンではなくバター、コーヒー用にはコーヒーフレッシュじゃなく温めた牛乳が用意してあるなど、細かいところにもホスピタリティーを感じました。
建物は古いですが、廊下のエアコンにもさりげなく花が飾られているなど、心配りが行き届いているのが伝わり、感動しました。
スタッフの皆様も優しく、またゆっくり過ごしに来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年08月30日 15:26:31
-
ご宿泊ありがとうございました。
拘りのビュッフェもお楽しみいただけたようで幸いです。
一層お楽しみいただけるよう今後も努めてまいりますので、ご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 21:17:08
-
家族3人で宿泊しました。河口湖側と富士山側にするかとても迷いましたが、富士山を間近で見てみたいという理由から、お部屋は富士山側にしました。到着した日は雲が多く富士山は見えませんでしたが、翌日早朝富士山がくっきり見えました。すごく感動しました。富士山を見ながら朝の支度をするとは貴重で贅沢な時間でした。お部屋は二間あり、二間ともにテレビがあったり、コンセントもベッドサイドやソファ近くなど欲しいなと思うところに多々あり、またお部屋のお風呂もゆったりしており、かなり快適に過ごせました。素敵なお部屋に小6の息子はこの旅イチの笑顔でした。朝食ビュッフェもどれも美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年08月29日 12:38:54
-
ご宿泊ありがとうございました。
お客室風呂もご朝食もご堪能いただけ、翌朝には富士山もご覧いただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
富士山も四季折々違った姿を見せますので、またの機会ございましたら是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【西館・富士山側ビューバス・スイートルーム【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
到着時の案内やラウンジでのサービス、おもてなしの心が行き届いていてありがたいです。
朝食の内容も大変充実していておいしいです。
部屋のお風呂も嬉しいです。
また、ぜひ利用したいです。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室のお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。