わがままを聞いていただき助かりました　また利用しても良いでしょうか　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

大人３人での宿泊でしたが、素晴らしいホテルでした。
まずチェックイン時、玄関前で車の到着を出迎えての案内があり、旅慣れている姉が「この料金でこのサービスはなかなかない」と感激していました。
清掃が行き届いて、廊下も客室もトイレも浴室も、チリひとつ落ちていないような清潔感があり、建物の古さはむしろ良い意味での味わいがあります。
客室にも浴室にもアメニティが充実していて、ゴミ箱なども必要なところに過不足なく置いてあって、こういう部分もとても居心地がよかったです。
食事については、夕食は丁寧に調理されたご馳走で、食べるペースを見計らってサーブしてくれてありがたかったです。
朝食のビュッフェも、ありがちなホテルバイキングとは違って、ちょっと珍しい野菜やお惣菜もあったりして楽しめました。
ここのお料理は味付けがとても自然で上品で、嫌な後味が残りません。
（ただ朝食にケーキが何種類もあったのは、普通のビュッフェにはないことで、驚きでした。残念というより嬉しいことなのですが、朝からケーキを食べるのは結構、胃に負担が来るので、困ってしまいました。美味しそうなのでたくさん食べてしまいましたが・・・）
従業員の方々は皆、丁寧で品格がありながらもフレンドリーで、安心して滞在できました。
すべてにおいて文句のつけどころがないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

食事がおいしく、眺望が優れ、館内の皆さまの心使いの感じられる一押しのホテルでgoodです。河口湖紅葉ライトアップ会場への送迎、また、この時間に合わせ、食事配膳に気を配られた席係りの方ありがとうございました。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋に温泉引き湯の露天風呂があり、窓を全開にしたらもう気分最高でした。
何回入ったか分からないくらい、ちょこちょこ入っていました。大浴場よりお湯が濃厚で肌もツルツルになりました。
みんな大満足で、また行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

障害者2名での宿泊でしたが貸切風呂もリフト付きで温泉に入れてとても素晴らしい旅館でした。
食事も夕食はもちろんのこと、朝食のバイキングも種類が多くとても美味しかったです。

館内の廊下や部屋の窓の外はもう少し掃除が行き届いていると良いなと感じました。
また、東館から大浴場にエレベーターで直接行けないので西館までロビー経由での移動は足が悪い方には少し辛そうでした。

それらを踏まえてもかなり満足の旅館でした。

また利用させて頂きたいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

　子供たちは館内のスタンプラリーを楽しんだ。高級ホテルだがお客さんが多くて旅行気分が高まった。プールは大きくはないが温水で大浴場とつながっていたので利便性がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回、露天風呂付き客室を家族で利用させてもらいました。
お部屋はとても綺麗で、部屋のお風呂も温泉をひいていてとても良かったです。
お食事も美味しくて、大食漢の我が家でも「質」「量」共にとても満足のいく内容でした。
サービス面も、ホテルの方皆さんの笑顔、対応、全てが素晴らしかったです！
富士観光の際には また利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夕飯のお食事がとても美味しかったです。４歳児を連れていたので、お子様ランチを頼んだのですが
大人の３品少ないメニューで良かったと思いました。
担当の方はとても丁寧で、良い夕食タイムとなりました。
確かに、他のクチコミの方がおっしゃる朝食メニューは、夕食の美味しさから期待が膨らみ、「違うな」と思いますが、普通に美味しいです。
沢山の外国からのお客様がいらしていたので、多分多言語に長けているのかと想像いたします。
お風呂が－１なのは、
大浴場まで行く手立てが、階段だった事です。（あとでエレベータを発見いたしました）
夕食の後には、ビンゴゲーム、和太鼓演奏があって、あっという間に１日が過ぎました。
全体的に、歴史のある建物なのですが、清潔で、リフォームもされていて快適です。
とても好感の良いホテルでした。
お食事処からは、富士山も見えて、国内旅行の好きな日本人も、外国からのお客様も満足できるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お盆期間中に宿泊しました
洋室と和室の続き部屋でとっても広く３歳の子供も大喜び
ベットはありましたが、ねぞうの悪い息子も布団で寝れて、妊娠中の私もゆったり
トイトレ中でしたので、清潔な補助便座も無料で借りれました
部屋の水周りも掃除が行き届ききれい
食事も和洋折衷で美味しく温かく、野菜嫌いの息子にも事前電話で対応して頂く
子供用スタイも借りれる
食事中、早く食べ終わった息子がぐずり出し、コースのスピードどあげて頂けるか聞くと、テーブルの担当スタッフさんが快く対応して頂き助かりました
朝食もバイキング種類豊富で、名産の旬の桃はその場でcutなど
スタッフさんも皆さん感じ良くて、やんちゃ盛りの子供との旅行も本当に楽しく安心して過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

お部屋に露天ぶろ付きは良いですね。
時間を気にすることなく温泉に入れてゆったり過ごせました。
部屋付きの温泉なので、赤ちゃん連れも多かったように思います。

お食事はおいしかったのですが、部屋食でしたが
旅館とは違ってペースがとても早くて次のお膳を持ってきてくれた時はかならずと言っていいほど残っている状態でした。
美味しいお食事でしたので、翌日の担当者にはゆっくり配膳して頂くことをお願いして
通常のペースで頂くことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

7月18日に宿泊させていただきました。久しぶりの家族旅行でしたが、とってもゆっくりできて良かったです。食事もお部屋でゆっくり食べることができ、スタッフの方も親切でした。
今度は冬に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

７月９日に兄妹４人と母の５人で２部屋に泊まりましたが、久し振りに気持ち良く泊まれました。食事も良かったが、係の方の丁寧なサービスが良かったと思います。又、機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

バリアフリー設備・環境が行き届いており、歩行に若干難のある同行者（91歳の母）も
問題なく館内移動等出来、また部屋にある露天風呂もきれいで、入浴しながら河口湖の景色もゆっくり眺められたりで、非常に快適な宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

３世代6人での宿泊でした。ホテルの外環などはとても古い感じがしましたが、室内などはとても綺麗に手入れされていました。客室付の温泉は、源泉かけ流し（って言うのかな？）常時、温泉が流れ出ていて。。大きな窓を開けると・・・あいにく、曇っていて富士山は見えませんでしたが、とても快適でした♪ホテル全体、バリアフリーなので85歳の母もなんの不自由もなく過ごせました。そして、従業員の方々の対応がとても気持ちよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

5月7日に宿泊いたしました。
近くにコンビニあり、便利でした。

ホテルの方の感じが良く、快適に過ごすことができました。
天気にも恵まれ、展望室からの眺めが河口湖、富士山とも
非常に美しく、良かったです。
お料理のお肉もとても美味しかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

天気にも恵まれ、素晴らしい富士を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

案内係りが研修中の新人でしたが、一生懸命でよかったです。
部屋も過ごしやすく過ごしやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

5/20に宿泊しました。
娘の8カ月記念で利用しました。ベビーソープやベビーチェアなど用意して頂き赤ちゃんに優しいプランでした。お部屋もフルフラットでした。お部屋からは河口湖が見えてとてもリラックスできました。夕飯のお料理もとても美味しくて大満足です。季節ごとにお料理が変わるようなので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

湖のすぐそばの立地で間に道路などもなく、静かで景色も良かったです。
夕食は上品ながらしっかりとボリュームもあり大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月