期待していた以上に素晴らしい部屋でした。
朝食も美味しく、充実していました。
また、ぜひ、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お天気にも恵まれてお部屋のリビングからは河口湖、お風呂からは真正面に富士山と絶景の景色を堪能出来ました。
夕食も部屋食で和会席料理でしたがどれも美味しい物を少しずつで色々食べられて大満足でした。

朝食はビジネスホテルと品揃えがあまり変わりないのかなと思いましたがスタッフの方々がどの方も明るくとても感じの良いホテルでした。

QRチケットで遊覧船に乗ったりのんびり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は、富士山を見ることをメインのホテル選びでこちらに決めました。
チェックイン時の声掛けや、ドリンクやお菓子のサービスで気分がＵＰ。通されたお部屋の窓からはまるで絵のような堂々とした富士山が真正面に、思わず友人と歓喜の声を上げてしまいました。その富士山はお部屋の露天風呂からも。お部屋のつくりもとてもとても素敵です。
夕食はお部屋食のおかげで、暮れゆく富士山を眺めながら美味しい食事をゆっくりと、冷蔵庫のサービスドリンクは２人旅には十分で安心のうれしいサービスでした。
朝食は作り立てのオムレツに焼き立てのパン・新鮮なサラダやフルーツ・和食ありと、選んだどれもが美味しくいただきました。ただレストランの床やテーブルの清掃が少し気になりました。（従業員の方も気づきダメ出しをしていましたが、それも含めちょっと残念に思いました。）
総じて大満足。また富士山が見たくなったらこのホテル指名で。もちろん友人にも勧めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

品格のある好印象のホテルだったことが忘れられず十数年ぶりにやっとリピートできました。古くなったことは全く気になりませんでしたが、中国系のお客が多く彼らのマナーがちょっと気障りでした。宿自体は良くても客層で宿のイメージは変わりますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

富士山眺望の客室露天風呂、客室、部屋食、スタッフさんの対応、全て良かったです。おもてなしの心を感じました。リピートしたいと思いました。ただ、朝食のブッフェで食後のデザートとコーヒータイムを楽しんでいるところで、食器やトレーを片付けられたのはあまり気分がよろしくありませんでした。終了時間が近かったせいもあるかもしれませんが、片付けは食事が完全に終わってからにして頂きたいと思いました。それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夫婦で宿泊しました。次の日が雪予報で、チェーンを携帯して行きましたがチェーン自体が劣化しており、ホテルの方にワイヤーで応急処置をしてもらい、調べてもらった近くのカー用品店までなんとかたどり着くことができました。カー用品店で新しくチェーンを購入し、中央道が閉鎖になる前に八王子ICを通過することができました。いろいろと無理難題を投げかけ、それに一生懸命答えてくださり、有り難い限りできた。事故もなく無事に帰宅できました。お風呂やお料理、その他の気遣いが素晴らしいホテルです。また暖かい時期に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

Great location. Diner and breakfast were excellent.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回は電車だったので、ホテルの送迎バスを利用しました。河口湖駅に着いてホテルに電話すれば、駅の駐車場手前にある10番停留場に10分も待たずに迎えに来てくれました。
チェックインのあとはラウンジで、ペットボトルの天然水、コーヒー、紅茶、ジュースなどの飲み物と、うまい棒や煎餅、販売されている物と同じお土産のお菓子が数種類、無料で頂けました。お菓子類は18時まで、飲み物は20時まで利用できました。その代わりだと思いますが、部屋には粉煎茶以外の飲み物やお菓子類は一切ありませんでした。昨年までとは違う、割り切りがすごい徹底した省力化でしょうか。
湖側の部屋で床暖房があり、エアコンをつけなくても部屋自体がとても暖かかったです。風呂に入って暑くなったら部屋の両脇の小窓で換気できてとても快適でした。部屋の源泉かけ流し露天風呂は明るい木目調の石で出来ており広めでした。
夕食は芙蓉という会場で頂き、少量でしたが上質で美味しい和会席でした。物足りない方は山菜ご飯がおかわりできます。会場が空いていたせいか係の方はとても気が利いていました。朝食も同じ会場で、他のホテルよりも種類が多く感じました。
面台の蛍光灯が切れたためフロントに電話すると夜にも関わらず係りの方に丁寧に交換してもらえ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2023年1月7日に子供家族で2部屋利用しました。夕食時、孫が騒いだので、一人分部屋食に急遽変更して頂きました。ありがとうございました。
部屋風呂からの眺め、床暖房が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

思っていたよりも広くて河口湖の眺めも素晴らしい部屋でした。
朝食も美味しく、特に卵料理が充実していました。
朝食会場でトレーを2つのせられるカートが使えて助かりました。
子供と一緒にお料理をとったり、高齢の両親がいる場合など、
大変便利だと思います。
ご飯を適量よそえるマシンも素晴らしいと思います。
今回が２度目でしたが、何度も利用したいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2回目の宿泊です。部屋のお風呂が温泉なのが嬉しいですね。食事もサービスも良いです。また機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

富士山の眺望と河口湖側と迷いましたが、今回は河口湖側にしまして大正解でした。明け方の湖の様子や、富士山は貸切風呂がらの眺めが最高でした。またお出迎えからお見送りも大変気持ちよくお食事も美味しかったです。また機会がございましたら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回２回目の宿泊になりました。料理は美味しいし従業員さんも対応が良くすごく良かったです。
お風呂については規模の割にはこじんまりとしてて普通でした。露天風呂が暑すぎて入れませんでした。
アメニティも行き届いていてコロナ対策もバッチリでしたので安心して宿泊できました。
全国割の対象になったのですごく有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

病気をした父を連れていきたいと、このホテルを選びました。
タオルもたくさん貸してくれたり、従業員さん達も優しく教えてくれたり、このホテルに泊まってよかったです。朝のブュッフェはお粥が熱熱でホントに美味しかったです。
パンも美味しく子供達が食べてくれました。
また来年行きたいと父も言っていました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

母がお世話になって
感謝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

車で長旅だったため14時からチェックインできるのはありがたく、お部屋の温泉をゆっくりと楽しんで疲れを癒すことができました。
河口湖と紅葉をお部屋からも客室露天風呂からも見ることができ、また持ち帰れるサシェを置いてくださっていたのが嬉しかったり、ウェットティッシュやマスク等も置いてあり感染対策もしっかりされているなと感じました。
記念日とお伝えしたところ手書きメッセージ入のプレゼントも用意して下さりこちらも大変嬉しかったです。
朝夕食もとても美味しくまた朝食会場から綺麗な富士山を見ることができ感動でした。
徒歩圏にロープウェイなどの観光地があるのもポイント高いです。
全国旅行支援ももう受けれないものと諦めておりましたがホテルの枠を使わせて頂き、とにかくどの従業員さんも対応が素晴らしく素敵なホテルだなと思います。
この度は素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

従業員の接客態度が良く、部屋には持ち帰り用のラベンダーの匂い袋が置いてあり、コロナ感染対策も行き届いていて、感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月28日に宿泊しました。

当日は秋晴れ。朝早く自宅を出発し、富士山駅で途中下車。北口浅間神社にお参りしてからホテルへ向かいました。

河口湖駅でお電話をすると、すぐにお迎えに来て下さり15時少し前にホテルに到着。

ホテルは年季は入っていますが、よく手入れされていて、古き良きものが好きな人には向いていると思います。
ロビーも広々。ウエルカムドリンク（セルフサービス）もあり、素敵なホテルでテンションが上がりました。

お部屋は西館の667号室。
畳の空間とソファーとテーブルの空間があり、とても広く寛げました。
（アメニティはコットンや女性用の小分けのお化粧品などがなく都内のラグジュアリーホテル等と比べてしまうと物足りなかったです。ここだけが残念でした。）

お部屋からは河口湖が一望出来、紅葉と河口湖の景色を楽しめました。
当日は霧も出ていたので富士山側でなく、こちらで良かったかなと思いました。

また、お夕食は大変手の込んだ美しいお料理でお腹いっぱい頂きました。
とくにじゃが芋と牛蒡のスープ仕立て？温かいお料理でじゃが芋が口の中でとろりと溶ける感触がたまらなく美味しかったです。
料理長に宜しくお伝え下さい。

帰りも河口湖駅まで送って頂き、楽々でした。

今回、全国旅行支援のスタートよりも半月以上前に予約していたので、旅行支援が適用になるとは思っていなかったのですが、ホテルの方が枠を取って下さり、結果としてかなりお得に宿泊出来ました。

元々、割引がなくとも行くつもりでしたので、割引があったことで満足度が上がりました。

次は2023年の1月に予約を入れています。
次回も楽しみにしています。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

館内は、とても綺麗に清掃されて気持ち良く過ごせました。
夕食時、担当して下さった係の方が、とても感じが良く楽しい時間を頂き、食事がワンランク上がった気分を味わえました。
また、機会が有ればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋の風呂が源泉掛け流しでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月