設備・アメニティ5
ぴさこさんさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ぴさこさんさん [40代/女性] 2024年03月25日 00:20:26
-
ものすごく素敵なお宿でした！リピート確定です！
天気も良かったので部屋から見る富士山も最高でしたし、部屋の露天からみる景色も絶景でした。
STAFFの皆様も親切でしたし、丁寧に対応いただき本当に良い気分でした。
ただ、夕食のビュッフェの品数がもう少し多いと嬉しいかなと思います。味は美味しかったです。
また泊まります。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月28日 10:15:07
-
ご宿泊ありがとうございました。
富士山の景観を満喫できたようで幸いです。
ご夕食に関してもご意見ありがとうございます。よりご満足いただけるよう、改善に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】富士山側露天風呂付客室スタンダード【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 06:24:38
-
バリアフリーでありがたいが、お風呂にもう少し手すりがあるとありがたい。障害者にはお風呂がはいりずらい。食事はとてもおいしい。サービスも素晴らしかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月17日 11:02:06
-
ご宿泊ありがとうございました。
お風呂に関するご意見ありがとうございます。
貴重なご意見として承り、今後の客室改修計画の参考とさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】バリアフリーコーナールーム（洋室）【禁煙】】
設備・アメニティ5
さんしろう0117さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- さんしろう0117さん [40代/女性] 2024年03月09日 11:33:02
-
古いホテルで工事中ということでしたが、館内はキレイで清潔に保たれていました。
お風呂も食事も大満足です。
接客も適度に親切で居心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月09日 19:49:59
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 14:53:41
-
サービスや心遣いが素晴らしかったです。全従業員さんの対応がとても良く、ホテル内の細かいところまで心遣いが行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月06日 10:32:43
-
ご宿泊ありがとうございました。
接遇へのご評価ありがとうございます。
今後も期待に答え続けれるよう努めて参りますので、またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 12:16:09
-
初めて利用させていただきました。河口湖周辺にはたくさんの宿泊施設がありますが、口コミやホームページを拝見してこちらを選ばせていただきました。
一言で言いますと、、★5の方の口コミ通りでした！
従業員の皆様のおもてなし精神の凄さ！！感動します。到着時から帰りまでの対応に家族全員感動しました。
あと、私の父は朝風呂はどこに行っても入らない人なのですが、今回もそうだろうと思っていたら、夜入ってからここは違う！と言い朝風呂に初めて入りました。ほんっとに最高だったようで(もちろん私も何回も入りました笑)そして夜と朝のビュッフェも想像以上でした。まだまだ書きたいこといっぱいですが、、とにかく、また行きます！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月06日 10:36:18
-
ご宿泊ありがとうございました。
お父様に特に大浴場をお楽しみいただけたとのことで、私共も非常にうれしく思います。
また、ビュッフェや接遇についてもご評価ありがとうございます。
今後も期待に応えることのできるよう一層努めてまいりますので、是非またご宿泊いただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 07:47:16
-
良いホテルでした。清掃も行き届いていてまた泊まりと思える立地で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年03月03日 10:04:37
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【朝食付（夕食なし）】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】富士山側ビューバス・スイートルーム【禁煙】】
設備・アメニティ5
亀の甲羅4166さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 亀の甲羅4166さん [60代/男性] 2024年02月07日 11:45:28
-
全てにおいてクオリティの高いホテルです、接客、食事、部屋満足しました今回露天風呂付きセミコンホートでお風呂からの河口湖の景観が雪も降って最高でした、リピートします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年02月09日 09:56:49
-
ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も快適な滞在を提供できるよう、ホテル一同一層努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケあり】8時～17時は大きな工事音ありの特別価格プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室セミコンフォート【禁煙】】
設備・アメニティ5
いなせなPさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- いなせなPさん [40代/男性] 2024年01月07日 16:49:06
-
レイクビューのお部屋に1泊しました。 建物、部屋ともに年数を感じさせない清潔感で
気持ち良く利用できました。 スタッフの方々の人数も多く、サービスが行き届いていないと思う瞬間は一度もありませんでした。 食事もビュッフェスタイルで様々ご意見あると思いますが私たちのような
子供が多い家族には色々食べられて助かります。 ビュッフェですが、いわゆる手抜きのような一品は感じられずどれを食してもおいしくいただきました。
強いて言いますと、個人的には食事を取る際にトレーなどが用意されていると楽だなと感じました。
しかしながら概ね満足の正月旅行となりました。 スタッフの皆様、寒い日が続きますのでどうぞお体ご自愛下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2024年01月09日 13:19:37
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけるようなご滞在になったようで幸いです。
また、スタッフへのご配慮もありがとうございます。
またの機会ございましたら是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【東館和洋室（和室８畳＋２ベッド）【禁煙】】
設備・アメニティ5
s4029381さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- s4029381さん [30代/女性] 2023年12月30日 15:44:24
-
素晴らしい立地で、素晴らしいビューでした。
富士山の美しさ存分楽しめました。
部屋の設計も色使いもすごく着心地がよく、いい休みになれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月31日 10:06:06
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋や富士山の眺望もお楽しみいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
またの機会ございましたら、ぜひご来館くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【【西館】富士山側ビューバス・スイートルーム【禁煙】】
設備・アメニティ5
中村ひとこさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 中村ひとこさん [60代/女性] 2023年12月27日 06:51:15
-
バリアフリーのお部屋はひろさが充分で、トイレやベットにもつかまるバーがあったり、電動ベッドだったりとあちこち工夫されており安心でした。
窓から富士山がよく見えてとても素晴らしい眺めでした。
中国のお客様が多い印象ですが、大浴場をご利用になる方は少ないのでしょうか？お風呂が空いていてのんびり入ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月28日 10:08:14
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室の設備や富士山の景観に関してもご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリアフリーコーナールーム】お日にち限定♪お得なプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】バリアフリーコーナールーム（洋室）【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 12:01:48
-
12月10日に1泊で利用させて頂きました。
建物外観は良い感じで時の流れを感じる佇まい。駐車場も広くはなくほぼいっぱいな様子でしたが、係りの方に名前を告げると、用意しておいてくれた場所に案内して頂き無事駐車。
ロビーも外観同様に古き良き時代感溢れる雰囲気。古くはあるけども、とても清潔で居心地も良いロビーでした。
部屋はレイクビューで、かなり広く(2人で宿泊)素敵にリノベーションされておりとても快適に過ごせました。
お風呂は別館にあったので、1度ロビー階を通過して行くのですが、エレベーターもストレスなく移動出来ました。
お湯は少しぬるめでしたが、混雑もなくとても良かったです。富士山が見えないのが少し残念でしたが。。。
食事は食べ放題でお願いしてあったのですが、さらに驚きのアルコール含むドリンク飲み放題付きでした！
どの料理もとても美味しく、飲み物も豊富でとても良かったです。
またぜひ伺いたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月24日 12:19:43
-
ご宿泊ありがとうございました。
大浴場やディナービュッフェもご堪能いただけたようで幸いです。
今後もご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、またの機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定！料金割安お得プラン♪【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 10:04:51
-
高齢の両親を連れて3回目の利用です。
毎回、両親にも喜んでもらえて嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
朝食は子供も大喜びの充実した内容で、いつも食べ過ぎてしまいます。
デザートも美味しいです。毎回楽しみにしています。
レストランからの富士山、河口湖の眺めも素晴らしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月17日 13:27:37
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室 和（なごみ）【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 09:50:07
-
到着時の案内やラウンジでのサービス、おもてなしの心が行き届いていてありがたいです。
朝食の内容も大変充実していておいしいです。
部屋のお風呂も嬉しいです。
また、ぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月17日 13:28:15
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室のお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】夕食なしでゆっくりチェックイン！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室コンフォート【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 21:10:50
-
富士山が見たくて、今回利用させて頂きました。お部屋からみる富士山は最高でした。広くてきれいなお部屋、お風呂も清潔で満足でした。内風呂が大風呂に負けないぐらいすてきでした。バリアフリーのお部屋はとてもつかいやすかったです。又、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月14日 10:29:48
-
ご宿泊ありがとうございます。
お部屋も温泉ももお楽しみいただけたようで私どももうれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】富士山側露天風呂付客室スタンダード【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 12:33:04
-
古さが目立つお部屋でしたが清掃が行き届いていると感じ気持ちよく過ごせました。ただ露天風呂はドアの持ち手部分のカビなど少し汚れが目立ちました。広さがありそこは満足です。また歯ブラシなどのアメニティが部屋に用意されておらず自分で取りに行きました。それから1泊目に泊まった部屋にあったメイク用の鏡がこの部屋にはなかったのでこちらの部屋にも鏡があれば親切かなと思いました。(洗面所は暗いので)
夕食はビュッフェスタイルで刺身やステーキはとても美味しかっですが、それ以外はごく普通の味で期待していただけに少し残念でした。
子供用のアメニティが充実しているので小さい子供と一緒でも安心して泊まれるホテルです。次に泊まる事があればリニューアルされたお部屋に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月12日 10:25:39
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
清掃不足があり申し訳ございませんでした。客室係に申し伝え、直ぐに対応いたします。
ディナービュッフェについてもご意見ありがとうございます。
料理長に申しつけ、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
アメニティの取り扱いについては、SDGｓの観点から、お客様それぞれに必要な分をご利用頂けるよう、大浴場前や館内各フロアのアメニティコーナーからご自由にお取りいただけるよう準備しております。
またの機会ございましたら、お越し頂けますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】河口湖側露天風呂付客室 和（なごみ）【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 21:00:05
-
ビュッフェがとても美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
お部屋もとても綺麗で伸び伸び快適にすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年12月03日 21:37:07
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋やお食事についてご満足いただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【西館リニューアル客室】１泊２食付きプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【西館】リニューアル和洋室A【禁煙】】
設備・アメニティ5
ハウザーハウさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- ハウザーハウさん [50代/男性] 2023年10月31日 16:01:01
-
建物は古いが設備はきれいだった。食事も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年11月02日 11:23:04
-
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和室（12畳）【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 10:48:52
-
富士山が見られて部屋に温泉風呂があって最高に良かったです。
お食事も種類が豊富で本格的なデナーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月28日 13:18:39
-
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋の温泉や、富士山、ディナービュッフェなどもご堪能いただけたようで幸いです。
またの機会ございましたらご来館お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】１泊２食付きの基本のプラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【富士山側露天風呂付客室スタンダードルーム【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 13:28:08
-
80代後半の母二人を連れての宿泊でした。老舗のホテルなので部屋など古い感じはありますが、それをマイナスに感じないくらい掃除が行き届いていて満足できる旅行になりました。
母二人の年齢を考えて、館内の移動距離、階段を使わずに過ごせるか、お風呂の手すりやシャワーチェアなどがあるか心配していましたが問題なく過ごせました。部屋・お風呂・レストラン間の移動距離に関してだけは部屋が西館だった為距離が長く高齢の母には疲れたようでしたが、普段動かない分運動になって良かったと思います。湖上テラスへも階段がなく少し歩いただけで河口湖の景色を充分に楽しめました。
食事の時は窓から富士山が目の前に見えて料理も美味しくて大満足です。一番印象的だったのはどの場面でもスタッフの方々が皆さん笑顔でサービスも丁寧なことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 河口湖温泉 富士レークホテル 2023年10月19日 11:57:21
-
ご宿泊ありがとうございました。
各会場への移動についてはお母様がお疲れになってしまったとのことで失礼いたしました。
お食事や景観、ご入浴についてお楽しみいただけたようで幸いです。
また、スタッフについてもお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】１泊２食付きの基本プラン【夕朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【西館和洋室(和室8畳＋2ベッド) 【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ
富士山を楽しみに行ったので、部屋からすごくきれいに見えてよかったです。
ホテルはすべての配置の方々それぞれが素晴らしい対応でとても良かったです。
お風呂は、露天風呂につながる扉が直になっていて（普通2つ扉がついてるのに）、人が出入りするたびに風がビュービュー入ってきて洗い場はすごく寒かったです。
温泉自体はとてもよく、気持ちよく入浴しました。
外国の方がとても多かったですが、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊ありがとうございました。
大浴場・露天風呂通路の防風に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
対策を検討して参りたいと思います。
富士山と河口湖の自然を目的に外国からも非常に多くのお客様がご来館いただいております。
全てのお客様が心地よくご滞在頂けるよう一層努めてまいります。