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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.04
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.23
  • 食事3.97

立地3

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2015-12-30 18:18:44

友人と宿泊しました。
着いてチェックインし、部屋に案内していただく時に仲居さんは荷物を持ってくれなかったです。部屋に入るまで声かけはなかった。
足が不自由なのですが、お風呂の手前に階段があり、そこに備えつけられているリフトチェアの事を教えてくれなかったです。行ってそれがある事に気付いて使用させてもらいました。仲居さんは部屋に案内してお茶を入れてくれて会話をしたので案内出来るタイミングはあったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2015-12-31 09:50:40

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数ある宿の中から当館をお選びいただきましたのに、ご到着早々不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば日常を忘れゆっくりお過ごしいただくはずが、事前に十分なご案内をすることが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。

もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら、その際は気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフの再教育に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり過ごす和室8畳【山・町側】】