お部屋係さんの感じや部屋、部屋からの眺望とも良好。反面、大浴場が風情が無く小さめ（特に女性用）で不評（やはり温泉なので）。夕食が懲り過ぎで家族に不評（特に豆乳鍋とデザートの味）。夕食の場所がやけに寒かった。部屋のヒータも一晩中、水の滴る音がして気になり、隣室の声も気になった。子供が旅の都度楽しみにしているゲームセンターも無くがっかり。テレビは不用意にチャンネルを変えるとアダルト映像が出て子供連れには配慮が乏しい。精算もカードでなく現金払いを要求され困った（何とかギリギリ現金を持っていたが土産を買うお金が無くなった）