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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.08
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.20
  • 食事3.94

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2019-05-27 23:04:13

夕食は凄く良かったです。
朝食はお鍋ができあがるまでに他のを美味しく頂いてましたが、出来上がったお鍋に入っていた鶏肉に髪の毛がからみついていました。フロントに電話すると中居さんがやって来て、『すぐに作り直します。』とのことで少し時間が経ってから仕切り直しをしました。ようやくそのお鍋が出来上がり、食べていた最中に別の中居さんが来て『掃除があるので早く出て下さい!』と、いつまで食べてるの?とも言わんばかりの呆れたような顔をして言われました。
報連相ができてないんだなと思いました。
2度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2019-05-28 08:28:56

投稿者さん様
この度は望川館にご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
口コミで頂きましたご朝食の対応大変申し訳ございませんでした。
全て当館の落ち度でございます。中居には今後このようなことが無いように
徹底して指導、教育を行ってまいります。
また旅館としてお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう
努力してまります。