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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)のクチコミ・お客さまの声
総合1
風呂に苔がたくさん浮いてるので清掃をしっかりして欲しい。部屋は埃っぽく、洗面所が薄暗い。外国人のスタッフさんにしか接客してもらえなかった。ただ外国人スタッフさん自体は嫌な感じはしないし好印象。旅館なのに部屋への案内無し。おもてなしはあまり感じられない。食事だけは美味しかったけど、食べ終わってないのに料理を次々と持ってこられて急かされてるように思えた。
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この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。せっかく当館をお選びいただきましたのにご満足いただけるおもてなしができず大変申し訳ありませんでした。現在新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてお部屋へのご案内を控えさせていただいておりますが、ご案内不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、至らない点が多々あり重ねてお詫び申し上げます。お食事につきましてもお客様がごゆっくりお召し上がりいただけるよう、提供の仕方を再度見直してまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
風呂に苔がたくさん浮いてるので清掃をしっかりして欲しい。
部屋は埃っぽく、洗面所が薄暗い。
外国人のスタッフさんにしか接客してもらえなかった。
ただ外国人スタッフさん自体は嫌な感じはしないし好印象。
旅館なのに部屋への案内無し。
おもてなしはあまり感じられない。
食事だけは美味しかったけど、食べ終わってないのに料理を次々と持ってこられて急かされてるように思えた。
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この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご満足いただけるおもてなしができず大変申し訳ありませんでした。
現在新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてお部屋へのご案内を控えさせていただいておりますが、ご案内不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、至らない点が多々あり重ねてお詫び申し上げます。
お食事につきましてもお客様がごゆっくりお召し上がりいただけるよう、提供の仕方を再度見直してまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。