楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下呂温泉 望川館（ぼうせんかん）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
もう最悪。小さい子供がいるのに、駐車場は遠い場所に止めさせられるし、荷物を部屋に運んでもらおうと台車に荷物を乗せて、スタッフに部屋番号を伝えたにも関わらず、30分経っても部屋には持ってこないが為に、フロントに確認をしに行ったら荷物そのまま放置されていた。しかも謝罪の言葉もない。そのせいで周りの観光が出来なかった。部屋は煙草のヤニだらけで薄暗いし、とにかく汚い。朝食の魚は冷めて固くなってるし、小さすぎる。お品書きもないから、何が何の料理か不明。正直、お風呂もその辺の銭湯の方がよっぽどいい。GO TOキャンペーンを使っても大人二人で30030円と言うプランにしたのに、この金額を出す価値はない。同じプランで一緒に来た友達の部屋はもっと最悪。同じ金額なのに、部屋の大きさ全然違うし。色々最悪。スタッフの対応も部屋もサービスも、最悪すぎる。もう２度と泊まらない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は望川館をご利用いただきまして有難うございます。せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご到着時から不快な思いをさせてしまい、ご満足のいただけるおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。お荷物に関しまして不手際があったにもかかわらず謝罪もなく、またお部屋に関しましてお子様がいらっしゃった為広めのお部屋をご用意させていただいたのですが、説明不足によりお客様に不信感をあたえてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきまして点に関しましても改善に努め、ご満足いただけるおもてなしができる宿となるよう精進して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
下呂温泉 望川館（ぼうせんかん） クチコミ一覧へ
奥飛騨 平湯温泉 湯の平館（岐阜県）
5.0
投稿日：2021-05-03 21:08:49
下呂温泉 望川館（ぼうせんかん）（岐阜県）
1.0
投稿日：2020-11-23 20:32:36
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
龍08192942さんの 下呂温泉 望川館（ぼうせんかん） のクチコミ
もう最悪。
小さい子供がいるのに、駐車場は遠い場所に止めさせられるし、荷物を部屋に運んでもらおうと台車に荷物を乗せて、スタッフに部屋番号を伝えたにも関わらず、30分経っても部屋には持ってこないが為に、フロントに確認をしに行ったら荷物そのまま放置されていた。
しかも謝罪の言葉もない。
そのせいで周りの観光が出来なかった。
部屋は煙草のヤニだらけで薄暗いし、とにかく汚い。
朝食の魚は冷めて固くなってるし、小さすぎる。
お品書きもないから、何が何の料理か不明。
正直、お風呂もその辺の銭湯の方がよっぽどいい。
GO TOキャンペーンを使っても大人二人で30030円と言うプランにしたのに、この金額を出す価値はない。
同じプランで一緒に来た友達の部屋はもっと最悪。
同じ金額なのに、部屋の大きさ全然違うし。
色々最悪。
スタッフの対応も部屋もサービスも、最悪すぎる。
もう２度と泊まらない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は望川館をご利用いただきまして有難うございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご到着時から不快な思いをさせてしまい、ご満足のいただけるおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。
お荷物に関しまして不手際があったにもかかわらず謝罪もなく、またお部屋に関しましてお子様がいらっしゃった為広めのお部屋をご用意させていただいたのですが、説明不足によりお客様に不信感をあたえてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきまして点に関しましても改善に努め、ご満足いただけるおもてなしができる宿となるよう精進して参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございました。