楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下呂温泉 望川館（ぼうせんかん）のクチコミ･お客さまの声
総合3
結婚記念日に非日常を求め『庭園に佇む離れ山水亭』露天風呂付客室にしました。・せっかくの三大名泉ですが、温泉場に効能等の説明等がなく、残念でした。・夕食は、お品書きがなく残念でした。（お品書き無は、初めての経験でびっくりです） 前の「お客様の声」でも指摘があるようでしたが、改善がないようで残念でした。・食事は、個室でしたが中居さんの支度やしゃべり声など、常にガヤガヤしていて 支度部屋裏方で食べているような雰囲気で、せっかくの記念日の夕食なのに... とにかくうるさく、とても残念でした！！・夕食時、白飯が運ばれてくるタイミンング、メインおかず残しましたが、 おかずをほぼほぼ食べ終えるころ、白飯沢山残すことになり、とても残念でした。・夕食時、中居さんにお酒注文、対応が遅くて、残念でした。・夕食時、フロントにお酒注文、対応早かったし、私からの質問受け応えもよく、 とてもよかった。非日常を求めた結婚記念日、夕食雰囲気や中居さん対応いまいちで、台無しになった気分でしたが、フロントかな、一人の女性の対応がとてもすばらしく車で帰るときも、車が見えなくなるまで見送り、手を振っていただき、思わず「ありがとう」という気持ちを込めて、手を振り返しました。フロント女性の対応がなければ、☆一つくらいの気持ちでした。お世話になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。せっかく記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたのに、ご満足いただけるおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同おもてなしについて再度考え、非日常の空間でお客様がゆっくりとお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
下呂温泉 望川館（ぼうせんかん） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 望川館（ぼうせんかん） のクチコミ
結婚記念日に非日常を求め『庭園に佇む離れ山水亭』露天風呂付客室にしました。
・せっかくの三大名泉ですが、温泉場に効能等の説明等がなく、残念でした。
・夕食は、お品書きがなく残念でした。（お品書き無は、初めての経験でびっくりです）
前の「お客様の声」でも指摘があるようでしたが、改善がないようで残念でした。
・食事は、個室でしたが中居さんの支度やしゃべり声など、常にガヤガヤしていて
支度部屋裏方で食べているような雰囲気で、せっかくの記念日の夕食なのに...
とにかくうるさく、とても残念でした！！
・夕食時、白飯が運ばれてくるタイミンング、メインおかず残しましたが、
おかずをほぼほぼ食べ終えるころ、白飯沢山残すことになり、とても残念でした。
・夕食時、中居さんにお酒注文、対応が遅くて、残念でした。
・夕食時、フロントにお酒注文、対応早かったし、私からの質問受け応えもよく、
とてもよかった。
非日常を求めた結婚記念日、夕食雰囲気や中居さん対応いまいちで、
台無しになった気分でしたが、フロントかな、一人の女性の対応がとてもすばらしく
車で帰るときも、車が見えなくなるまで見送り、手を振っていただき、
思わず「ありがとう」という気持ちを込めて、手を振り返しました。
フロント女性の対応がなければ、☆一つくらいの気持ちでした。
お世話になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかく記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたのに、ご満足いただけるおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同おもてなしについて再度考え、非日常の空間でお客様がゆっくりとお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。