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下呂温泉 望川館（ぼうせんかん）のクチコミ･お客さまの声
総合4
下呂温泉には初めて伺いました。外国人スタッフの方が多かったですが、接客がとても丁寧で好印象でした。お部屋も思っていたよりも広かったのでテンションが上がりました。古さはいたるところで感じられましたが、清潔にされてるように感じました。全体的に快適に過ごせましたが、残念だったことがいくつかあります。 夕食と朝食の際の会場のライトがピンクで料理本来の色が分かりづらく、美味しそうに見えなかったこと。お味は美味しいのですが、せっかくの飛騨牛がそのライトのおかげで台無しでした。大浴場の体を洗うところの壁の上の方に虫が何匹かいて、さらには大きな蜂が床にいたので気になってゆっくりできなかったこと。すぐフロントに連絡すればよいのかもしれないですが、お風呂の状況でそれは難しかったです。蜂がこちら側に向かってきそうになったら必死にシャワーをかけて対抗してました(笑)あと、22時頃に大浴場に行ったのですが、脱衣所のテレビやソファーがある場所が真っ暗で少し怖かったです。節電してて自分で電気やテレビを自由につけるものだったのでしょうか…（？） それでもみなさんの接客がとても丁寧だったので気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。海外スタッフの接客やお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館は古さの残る部分もございますが、お清掃に努めております。また、先日ロビーも改装し、現在は塗装工事も行っており、少しずつではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。お食事場所に関しましては、よりお食事を楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。大浴場では蜂がおり、ゆっくりとご利用していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。露天風呂との間にドアがあるため、開閉により虫が入り込むことがございますが、ご連絡していただけましたらすぐに対応させていただきます。事前の点検にも努めてまいります。大浴場脱衣所は本来夜間も点灯しておりますが、消灯していたとのことで、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。誤って消灯されることのないよう対策を検討いたします。多々ご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を賜り大変恐縮に存じます。よりご満足いただける宿となるよう今後も精進いたします。お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
下呂温泉 望川館（ぼうせんかん） クチコミ一覧へ
下呂温泉 望川館（ぼうせんかん）（岐阜県）
4.0
投稿日：2022-09-26 16:28:21
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総合4
tomechapinさんの 下呂温泉 望川館（ぼうせんかん） のクチコミ
下呂温泉には初めて伺いました。
外国人スタッフの方が多かったですが、接客がとても丁寧で好印象でした。
お部屋も思っていたよりも広かったのでテンションが上がりました。
古さはいたるところで感じられましたが、清潔にされてるように感じました。
全体的に快適に過ごせましたが、残念だったことがいくつかあります。
夕食と朝食の際の会場のライトがピンクで料理本来の色が分かりづらく、美味しそうに見えなかったこと。
お味は美味しいのですが、せっかくの飛騨牛がそのライトのおかげで台無しでした。
大浴場の体を洗うところの壁の上の方に虫が何匹かいて、さらには大きな蜂が床にいたので気になってゆっくりできなかったこと。
すぐフロントに連絡すればよいのかもしれないですが、お風呂の状況でそれは難しかったです。
蜂がこちら側に向かってきそうになったら必死にシャワーをかけて対抗してました(笑)
あと、22時頃に大浴場に行ったのですが、脱衣所のテレビやソファーがある場所が真っ暗で少し怖かったです。
節電してて自分で電気やテレビを自由につけるものだったのでしょうか…（？）
それでもみなさんの接客がとても丁寧だったので気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
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この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
海外スタッフの接客やお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は古さの残る部分もございますが、お清掃に努めております。また、先日ロビーも改装し、現在は塗装工事も行っており、少しずつではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
お食事場所に関しましては、よりお食事を楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
大浴場では蜂がおり、ゆっくりとご利用していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。露天風呂との間にドアがあるため、開閉により虫が入り込むことがございますが、ご連絡していただけましたらすぐに対応させていただきます。事前の点検にも努めてまいります。
大浴場脱衣所は本来夜間も点灯しておりますが、消灯していたとのことで、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。誤って消灯されることのないよう対策を検討いたします。
多々ご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
よりご満足いただける宿となるよう今後も精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。