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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.09
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.20
  • 食事3.94

設備・アメニティ3

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-17 16:53:07

2月15日に宿泊しました。部屋を予約時より広い部屋にしていただき、良かったのですが、蛍光灯が切れかけていたり、TV・空調・トイレなどのスイッチ類の接触が良くなく思うように操作ができませんでした。また、布団をもう少し厚めの物を使っていただくと良かったです。
貸切風呂を利用しました。脱衣場は暗くてもう少し明るいほうが良かったです。又風通しがよく、この時期脱衣場は寒くて暖房が欲しいと感じました。
従業員に外国の方を採用していましたが、もう少し研修を重ねられてから現場に出してほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2023-02-18 09:34:24

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
設備面に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、接客面でもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう点検を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【Go to 望川館★30%OFF】飛騨牛・貸切風呂・色浴衣・「すますま」特典のカップルプラン
ご利用のお部屋
【約1100坪の日本庭園を望む和室10畳】