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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.10
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-27 18:04:45

初めての下呂温泉でしたが、いい思い出になりました!
外国の方のスタッフが多かったですが、とても丁寧な対応でした!
逆に朝ごはんの時に日本人スタッフ(年配の女性の方)の対応に少し嫌な思いをしました。

それ以外はとても満足です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2023-12-03 09:49:33

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めての下呂温泉のご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
当館では海外出身のスタッフが多くおりますが、お客様よりこのようにおっしゃっていただくことが励みとなっております。
日本人スタッフの接客に関しましては不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう接客を見直し、おもてなしの心を大切にしながらサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アジアンテイスト和洋室【六花選】 眺望指定なし】