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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.03
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.24
  • 食事4.00

サービス5

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024-06-24 18:14:46

広い部屋が空いていたようで、グレードアップして下さいました。外国人スタッフが沢山いましたが、皆プロ意識を持ってテキパキと働いており、一流の接客でした。なんだか新しい時代に足を踏み入れたような、少し不思議な感覚を味わいました。日本流のおもてなしを外国人にしてもらったわけです。
食事もとても美味しかったです。温泉も最高でした。
ただ、お風呂に行く途中の廊下で、雨漏りしていて、水受け用のバケツが3つ程置いてありました。建物の老朽化は仕方ないですが、やはり印象が悪いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024-06-25 10:05:26

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
お食事や温泉にもご満足いただけたご様子で、何よりです。
当館では海外出身のスタッフも共にお客様をおもてなしさせていただいておりますが、ご評価いただき大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるようなおもてなしができるよう精進してまいります。
雨漏りに関しましてはご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設面に関しましては、少しずつではありますが改修や改装を行っており、今後も快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

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ご利用のお部屋
【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】