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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.05
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.24
  • 食事3.97

総合4

hm1968さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

hm1968さん [40代/男性] 2010-04-04 11:35:51

3月29日に夫婦で宿泊しました。食事、部屋など料金に見合った内容か、それ以上だったと思います。女性は色浴衣を選べるのですが着ている人を見かけなかったような気がします。ちなみに妻は趣味が合わなかったので・・・。折角なので利用率を調べてみては。食事は個室なのですがほったらかしにされてしまい怒ってしまいました。しかし、担当の人がちゃんと報告されたようで(内緒にして、なかったことにするのかと思ったのですが(笑))部屋に戻ると支配人にすぐに丁重なお詫びを頂きかえって真摯な対応に満足しました。部屋の露天風呂が私には熱かったですが、直前のクチコミに湯がヌルかったとありナルホド客の声に対応した結果だったんだと思い納得し感心しました。また泊まりたいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2010-07-04 14:41:51

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の際は、ご気分を害させる結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様皆様にゆっくりお寛ぎ頂ける旅館を目指しております。こうした貴重なご意見を頂きますと本当に自分たちの未熟さを痛感させられます。今後は、どうしてほったらかしにさせられたと思われるほどお待ちさせてしまったのか?
と原因を追究し、今後この様な事が起こらない様努めて参りたいと思います。お風呂の湯に致しましては、外の気温に合わせて調整させて頂いております。なるべく皆様のご要望に添える様努めて参りますので、気になる点がございましたらフロンともでどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

また下呂温泉にお越しの際は、是非望川館をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
二人で過ごす露天風呂付客室【川の寮 四季彩】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室 川の寮 四季彩】