この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は古さの残る部分もございますが、清掃に努めており、快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
街には多くの飲食店があり、和食や中華や洋食など様々な料理をお楽しみいただけます。
当館はお食事付きのプランもございますので、次回お越しの際はぜひご利用ください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
当館は鉄橋付近に位置するし、列車通過時は音がするためご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当館は創業200年を超え、その歴史を感じていただこうと過去のパンフレットや写真、絵日記などを展示させていただいております。
当館には海外出身のスタッフも多く働いておりますが、日々日本語やおもてなしについて学んでおります。
スタッフの接客をご評価いただき大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同よりご満足いただけるおもてなしができるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お子様とご一緒の初めての温泉旅行に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
お食事も皆様で楽しくお召し上がりいただけたとのことで何よりです。
当館は禁煙部屋がなく、ご希望の場合は消臭対応とさせていただいております。不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
こども風呂は浅め・温度低めのお風呂となっており、お子様連れのお客様にご好評いただいております。
地下のこどもランドはコロナ禍で暫くクローズしておりましたが、お子様だけでなく大人の方もごゆっくりしていただける「湯上がり・憩いの間」として、先日リニューアルオープンいたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用いただきましたプランは、人気の街のグルメ４店舗で自慢の商品をお楽しみいただけます。
店舗ごとに異なる下呂のグルメをご堪能いただけたようでしたら幸いです。
下呂の街にはグルメ以外にも土産物店など多くのお店があり、街散策をお楽しみいただけたことと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなプランをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのにご満足いただけるおもてなしが出来ず申し訳ございませんでした。
三名泉の湯にご満足いただけたご様子で何よりです。
当館は古さの残る部分もあり、設備に関しましては少しずつではございますが改装や改修に努めております。
お客様にご満足いただける宿となるようお食事も含め今後の検討課題とし更なる改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
お料理や温泉にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場の清掃に関しましては、なるべくお客様のいらっしゃらない時間帯にスタッフが清掃に入らせていただいております。
設備面でもご満足いただけたご様子で何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう快適な環境づくりを目指して参ります。
当館から歩いてすぐのおがわや酒店さんや飲食店、スイーツなど、温泉街には多くのお店がございます。
温泉だけでなく、街散策もお楽しみいただければと存じます。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

いつも望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようでしたら幸いです。
また、三名泉の湯に浸かり日頃の疲れを癒していただけたご様子で何よりです。
お食事もお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿を目指し精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかく客室露天風呂を楽しみにお越しいただきましたのに、ゆっくりとお楽しみいただくことができず申し訳ございませんでした。
お申し付けいただきましたら温度調節が可能ですが、説明が足らず重ねてお詫び申し上げます。
客室設備に関しましては、快適にご利用いただけるよう今後の検討課題といたします。
また、温度調節に関しましても分かりやすいご案内に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事場所は客室とは別会場となり、個室でない場合もございますが、ごゆっくりお食事を楽しまれたようでしたら幸いです。
また、露天風呂で三名泉の湯をご堪能いただけたご様子で何よりです。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋やお庭でゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
お食事もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
設備に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるような環境を目指し改善に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食やお風呂にご満足いただけたご様子で何よりです。
設備に関しましては快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とし、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
飛騨牛朴葉味噌焼きは郷土料理朴葉味噌に飛騨牛が入った人気の料理となっております。
濃い目の味噌がご飯とよく合い、お腹いっぱいお増しあがりいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
「望川の湯」もご購入いただきまして有難うございます。ご自宅でもごゆっくりとバスタイムをお楽しみください。
ご朝食に関しましてはご満足いただける内容となるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事やお部屋にご満足いただけたご様子で何よりです。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお祝いのご旅行に当館をお選びいただきましたのに、ご満足いただけるサービスをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては今後の検討課題とし、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お食事に関しましてはご満足いただける内容となるようメニューの見直しをしてまいります。
プラン特典の街歩きチケットにご満足いただけたご様子で安堵しております。
お客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、今後も精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今年は桜の開花が早く、3月末には満開となっておりました。大浴場でゆっくりと花見露天風呂をお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
お食事に関しましてはご満足いただけるものをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご満足いただけるものをご提供できるよう改善に努めてまいります。
スタッフの接客に関しましてはご不快な思いを抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
本来はお越しいただきましたお客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけるようなおもてなしをすべきであり、このようなことがあってはなりません。
お客様からいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にご利用いただけるよう、貸切風呂の設備に関しましては今後の検討課題といたします。
地下にございますキッズスペースはリニューアルオープンの為現在改装中となっており、男女大浴場には2021年に温度低め・浅めのこども風呂を設置いたしました。
今後もお子様連れのお客様にもより満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
三名泉の湯をご堪能いただけたご様子で何よりです。
飛騨牛のご夕食はご堪能いただけましたでしょうか？
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お子様にも大人の方と同様に宿での宿泊をよりお楽しみいただけるようお浴衣を数種類ご用意させていただいております。お喜びいただけたようでしたら幸いです。
お料理もお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今年は例年より桜の満開の時期が早かったのですが、温泉街散策もお楽しみいただけたご様子で何よりです。
こども風呂に関しましてはせっかく楽しみにお越しいただきましたのに温度管理が不十分でご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後温度管理を徹底してまいります。
また、お食事に関しましてもおうかがいしておりました生魚をお出ししてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようお食事前の確認をしっかりとして参ります。
お客様の貴重なご意見をもとに、ご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は鉄橋付近に位置しており、庭側のお部屋や庭園からも鉄橋を走りゆく列車を眺めることができ、鉄道ファンの方からご好評いただいております。
ミニステーキ付きプランは楽天限定となっており、こちらも大変ご好評いただいております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館でゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
お食事や接客もお褒めいただき大変嬉しく存じます。
設備面に関しましては快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。