この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊中人手不足の感じを受けさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お越し頂けるお客様全員に心よりおもてなしさせて頂きたいと願う反面、ご満足頂けるおもてなしができていない方もみえると反省致しました。そんな中、私達のおもてなしが気持ちよかったと感じて頂けた事が本当に嬉しく、有難く思います。また、料理、露天風呂とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。ご指摘頂きました朝食に関しましては、板長と検討させて頂きます。洗い場の椅子に付きましては、足の低い椅子ですと立ち上がる際、力が必要になり、足元など滑りやすくなっている為、足の長い椅子に変更致しました。桶をもっと高い位置における仕組みがあれば良いと思います。ご指摘頂きましたご意見を参考に今後につなげて参ります。まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後とも望川館をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。この度のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事は、飛騨牛やお米などお口に合った様で本当に嬉しく感じております。またご指摘頂きましたお部屋係の対応が未熟で、ご気分を害させてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。当館は、一流の接客はできませんが、田舎くさい仁情味溢れる接客を志しております。この様な結果になってしまった事を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有していきたいと思います。今回ご指摘頂かなければ、見直す事も出来ませんでした。有難いお言葉本当にありがとうございました。まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後とも望川館をご愛顧頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

先般は望川館をご利用賜り有難うございました。
非常に簡潔でわかりやすい評価をお寄せ頂き嬉しく存じます。
この度お申込み頂きました「飛騨牛三昧プラン」は多くのお客様にご好評いただいており、今後も続けて参りますので、またご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご多忙の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先般は望川館をご利用賜りありがとうございました。
下呂温泉の泉質をお褒め頂き、温泉旅館の者として本当に嬉しくおもい感謝申し上げます。
また、私ども望川館でのご宿泊も概ねご満足頂けたご様子で、ありがたいお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
余談ではございますが、気に入って頂きました野天風呂は、下呂温泉の旅館の中では一番古い歴史をもっておりまして、一部の修復や改装は施しておりますが、自然の景色を楽しみながら湯あみをして頂くことが一番の醍醐味ではないかと考え塀や囲いは最小限にさせて頂いております。
是非また望川館の野天風呂を満喫しにお越し下さいましたら幸いに存じます。
この度はご多忙の中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山の感動のお言葉を頂戴致しまして、本当にありがとうございます。女性の方が華やいだ浴衣を着て館内や町散策に出られると、景色がにぎやかに美しくなった事と思います。料理もご満足頂けた様で大変嬉しく感じております。また、トイレが狭いと言うご指摘を頂きまして、ご不備をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。トイレに付きましては色々と他にもご指摘を頂いておりまして、対応策を検討しております。なだ時間がかかると思いますが、お越し頂ける皆様にお寛ぎ頂ける様努めて参りたいと思います。今後とも望川館をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。このたびのご投稿誠にありがとうございます。

先般は望川館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
岐阜へのご旅行は初めてという事でございましたが、望川館をお選びいただき心より感謝致しております。
日本庭園内に設けております貸切風呂は、屋外という事もあり、大浴場より若干温度設定を高めにしておりますが、湯温が熱かったという事でご満足頂けなかった事が申し訳なかったという気持ちで一杯でございます。ご指摘を頂戴いたしまして、再度温度設定の見直し検討するという機会を与えて頂きました事感謝いたします。

大浴場露天風呂では星空をご覧頂きながらご入浴して頂けましたご様子で、晴れた日の満天の星空は下呂の自慢の一つと自負しておりますが、お褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に育てて頂きながら、ご満足頂ける旅館づくりに努めてまいります。
ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先般は望川館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お子様をお連れしてのご利用、大変な面もあったかとは思いますが、
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お料理に対するご指摘ありがとうございました。
今後のぜひ参考にさせて頂きたく思います。
また、ご提供のスピードに関しましては私共の不手際をお許し頂けたご様子で安堵しておりますが、今後このようなご意見を頂戴しないために改善策を講じてまいりたいと存じます。
スタッフの接客・サービスに関しましては、嬉しいお言葉を頂戴でき本当に嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただける接客・サービスができる旅館でいられるよう、
努めて参りたいと存じます。
ご多忙の中、わざわざクチコミにご投稿くださり、ありがとうございました。
ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご夫婦で初の下呂温泉旅行を当館でお過ごし頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を沢山頂戴致しまして、本当に嬉しく感じております。料亭個室【観月】でもお寛ぎ頂けた様で本当によかったです。電車の音に付きましては、ご不備をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。防音設備なども検討しておりますが、まだ時間がかかります。また、下呂温泉の旅館組合より館内への持ち込みはご遠慮頂く様お願いしております。
このたびのご指摘誠にありがとうございます。
今後とも望川館をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、眺望などお褒めのお言葉を頂きまして本当に嬉しく感じております。
ご指摘頂きました列車の音に付きましてはご不備をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。防音設備も今後検討させて頂きます。
料理に付きましてもご指摘の通りお客様が召し上がりやすい様、調理させて頂いております。次回お越しの際は、是非飛騨牛やけん蒸と言う下呂の食材を使用したプランもお薦め致します。
今度のご指摘、ご投稿誠にありがとうございます。今回のご指摘を胸に今後精進して参りますので何卒望川館をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難く嬉しく感じております。1,100坪の日本庭園でお子様もお遊び頂けた様で本当に嬉しく感じております。また、夕食の飛騨牛ステーキがメインの和洋食会席もご満足頂けた様で大変嬉しく、板長も喜んでおります。また日本三名泉の下呂の湯も露天風呂などでご堪能頂けた様で有難く思います。まだまだ未熟な点ばかりではございますが、この様な有難いお言葉を糧に今後一層精進して参りたいと思います。
是非お時間がございましたら望川館へお越し下さい。心よりお待ち申し上げます。この度の有難いご投稿誠にありがとうございました。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族のご旅行で当館をご指名頂きました事本当に嬉しく感じております。大部屋は22,5帖になり12名様までのお布団も敷けご家族,お仲間でのご利用に大変好評を頂いております。当館は、お部屋食を行っておりませんので、別会場へご移動をお願いしております。個室もゆっくりお食事頂けた様で本当によかったと思います。夏休み限定のビンゴゲーム大会にもご参加頂き誠に有難うございました。ビンゴゲームで一等賞になられるとは、すごい運をお持ちのお子様ですね。私共も仮装し、ちびっ子に喜んで頂けたらと思い奮闘致しました。お子様が喜ばれたというお言葉が本当に嬉しくなります。是非桜の季節にお越し下さい。露天風呂前に咲く桜を夜ライトアップし、夜桜の花見風呂になります。今後とも望川館をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございます。

この度は、下呂温泉　望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事を大変お褒め頂きまして誠にありがとうございます。今年の夏は和洋食も内容を替え、夏の食材も取り入れさせて頂きました。料理内容を替えてすぐこの様にコメントを頂きますとちゃんと見ていただけていると実感すると共に、私達の企画も受け入れて頂けたと感激致します。本当にありがとうございます。スズキのパイ包みのソースに付きましては、調理場に報告させて頂きます。
清掃に付きましてもお褒めのお言葉、本当に嬉しく感じます。お風呂のドライヤーに付きましては、一斉に電力を使用した為、ブレイカーが落ちてしまったと思われます。大浴場に館内電話もございますのでフロントへご連絡頂きましたら、早急に対応させて頂きます。ご不備をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な点ばかりだと思いますが、今後もこういったご指摘を参考に精進して参ります。
今後とも望川館をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございます。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、望川館を堪能頂けた様で本当に嬉しく感じております。
当館は眼下に清流【飛騨川】が流れ、お部屋や
1,100坪の日本庭園などに川のせせらぎをお届けしております。
また、飛騨の大自然も四季によって色々な表情でお客様をお出迎え致します。
また、お時間がございましたら是非望川館へ遊びに来てください。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から下呂温泉　望川館をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約頂きました和洋食は、当館プランでも人気のある商品です。当館板長にお褒めのクチコミを頂いたと報告した際、いつも厳格な板長が恥かしそうに喜んでいました。
本当にありがとうございます。
また、下呂温泉にお越しの際は是非当館をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。
この度のご来館誠にありがとうございました。

この度は、望川館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角のご旅行にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
早速、お客様のお食事時間を把握した際、各部署に時間の報告をし、時間をずらしてお布団をご用意するよう手配しております。今後このような事が起きない様、最善の努力を致します。
是非下呂温泉にお越しの際は、望川館をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用いただきました当館に6室のみの和洋室「六花選」は、ベッドと畳スペースのあるアジアンテイストのお部屋となっております。ごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
プラン特典につきましては、営業時間や定休日が詳細に記載されておりますが、ご利用時間が限られてしまう場合もあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。分かりやすいご案内に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりと一人旅をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
リラックスしていただける空間を提供でき、リピートしたいとおっしゃっていただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう、精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして有難うございます。
接客をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もおもてなしを大切にし、お客様をお迎えさせていただきたいと存じます。
お庭に関しましては、景色を十分にお楽しみいただくことができず申し訳ございませんでした。
どの季節も景色をお楽しみいただけるよう、工夫してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご用意させていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
お食事もお腹いっぱいお召し上がりいただき何よりです。量に関しましてはできる限り多くのお客様がご満足いただけるものとなるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
当館では海外出身のスタッフも共に働き、おもてなしさせていただいております。
まだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけるおもてなしができるよう一層精進してまいります。
言葉の面などで必要な場合は、日本人スタッフがご対応させていただきますので、お申し付けいただければと思います。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。