この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行が楽しく、思い出に残るものとなられたようでしたら幸いです。
定宿として利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
各客室には飲料用の氷水をご用意させていただいておりますが、ご案内不足でお召し上がりいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう分かりやすい案内をして参ります。
今後もよりご満足いただける宿となるよう一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めての下呂温泉のご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
当館では海外出身のスタッフが多くおりますが、お客様よりこのようにおっしゃっていただくことが励みとなっております。
日本人スタッフの接客に関しましては不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう接客を見直し、おもてなしの心を大切にしながらサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました

いつも望川館をご利用いただきまして有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お湯の出が悪くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。チェックイン前の点検に努めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「満足」とおっしゃっていただき大変恐縮しております。
次回お越し頂いた際にはよりご満足いただける滞在となるようおもてなしさせていただきたいと存じます。
またのお越しを心よりおまちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋で景色をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
館内ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は古さの残る部分もあり、少しずつではありますが改装に努めております。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後も改装や改修を続けてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして有難うございます。
お部屋やお食事、温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
よりご満足いただける宿となるよう今後も精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
またご家族でごゆっくりと温泉旅行をお楽しみいただけましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご用意させていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
温泉街散策もお楽しみいただけたご様子で何よりです。
街のグルメをご堪能いただけた事と存じます。
今後もよりご満足いただける宿を目指しサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
数ある宿の中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、ご到着早々不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。、
チェックイン時にはお客様がご到着後快適にお過ごしいただけるよう、分かりやすく丁寧に説明すべきであり、不快な思いを抱かせてしまうような接客態度はあってはなりません。
また、チェックアウトの際も気持ちよくお帰りいただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。
このようなことがあったにも関わらず、食事や温泉等ご評価いただき大変恐縮しております。
お客様にご満足いただける接客ができるよう、サービス向上を目指しスタッフ教育に努めてまいります。
お忙しい中貴重なお声をいただき有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋で景色を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
お食事もたくさんお召し上がりいただいたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしただけたようでしたら幸いです。
当館では海外出身のスタッフも多く働いており、日々日本語やおもてなしを学んでおります。ご評価いただき大変嬉しく存じます。
また、大浴場や貸切風呂で三名泉の湯をお楽しみいただけたご様子で何よりです。温泉にゆっくり浸かりお身体を休めていただけましたでしょうか。
今後もよりご満足いただける宿を目指し精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用いただきましたお部屋は当館で一番広い22.5畳のお部屋となっております。ご家族でごゆっくりお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
地下1階の「湯上がり・憩いの間」はお子様だけでなく、大人の方もごゆっくりしていただけるスペースとしてリニューアルオープンいたしました。楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりです。
お食事もご堪能いただき、幸せなお気持ちになられたとこのとで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に楽しくお過ごしいただける宿となるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
新設いたしましたこども風呂は男女共にあり、男性は内風呂、女性は露天風呂となっており、お子様連れのお客様に大変ご好評いただいております。
地下1階にはお子様はもちろん、大人の方もごゆっくりしていただける「湯上がり・憩いの間」がリニューアルオープンいたしましたが、ご利用していただけましたでしょうか。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在時はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館で旅の疲れを癒していただけたようでしたら幸いです。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お誕生日の記念のご旅行に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
景色を眺めながらお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
お食事もお褒めいただき大変光栄に存じます。
下呂温泉街は、スイーツや土産物屋、飲食店等多くのお店があり、散策をお楽しみいただけたことと存じます。
桜や紅葉、雪の時期にも是非お越しになられて、今回とは違った下呂の街や当館から趣の異なる風景をお楽しみください。
またのお越しを心より待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いだきまして有難うございます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
ご夕食のミニステーキにもご満足いただけ大変嬉しく存じます。飛騨牛をリーズナブルに味わえる人気のプランとなっております。
また、三名泉の湯もご堪能いただけたご様子で何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子で何よりです。お部屋からの景色もお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂付客室「四季彩」は、専用の入口を入るとお部屋が続いております。
三名泉のお湯やお食事もゆっくりとご堪能いただけたご様子で何よりです。
当館に露天風呂付客室は２種類あり、離れ「山水亭」、本館「四季彩」は共に人気の客室となっており、ご予約で埋まっているお日にちも多々ございますがご宿泊の際には客室で三名泉の湯を存分にお楽しみいただけるかと存じます。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
再度ご来館いただき大変嬉しく存じます。
お食事にご満足いただけたご様子で何よりです。
おかげさまでコロナ前の活気が戻りつつあります。
この数年で、こども風呂新設、こどもランドのリニューアル、1階レストランの改装、ロビーの改装、外壁の塗装などを行いました。
今後もより快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
再度ご来館いただき大変嬉しく存じます。
当館ではクレジットカード限定ではございますが、午前９時半まででしたらお部屋でご精算が可能です。次回お越しの際はぜひご利用いただければと思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご用意させていただきましたが、風情を感じながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりです。
お食事やお風呂もご評価いただき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またお越しください。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。