この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
景色や対応にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
よりご満足いただける宿となるよう今後も精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は温泉街の端までは徒歩で15分程かかりますが、その間に飲食店や土産物店等ございます。ご不便をおかけしますが、景色を眺めながら街散策をお楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
紅葉ライトアップをお楽しみいただけたご様子で何よりです。
当館は館内古さの残る箇所もございますが、お客様に快適におすごしいただけるよう清掃に努めております。
お食事にもご満足いただき嬉しく存じます。
当館は鉄橋付近に位置しており、列車通過時はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重なお声を真摯に受け止め、ご満足いただける宿となるよう精進いたします。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
１泊２食で8800円のプランは多くのお客様から好評をいただいている人気プランとなっております。ご満足いただけたご様子で何よりです。

新型コロナウイルス対策といたしましては、ロビーや大浴場、一部客室にオゾン発生器の設置などもしておりますが、お客様により安心していただけるよう今後更なる対策を講じて参ります。
以前は大浴場付近の廊下に飲料水ポットの設置をしておりましたが、新型コロナウイルス対策といたしまして現在は撤去させていただいておりますのでご理解いただけましたら幸いです。
空気清浄機は台数が少なくご希望のお客様に先着でお貸出しさせていただいておりますが、ご案内不足で申し訳ありません。
館内の設備や貸出品など、お客様に分かりやすい案内をしていきたいと存じます。
貴重なお客様のお声を真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける宿を目指して精進いたします。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただき誠に有難うございます。
せっかくお越いただきましたのに、館内では快適にお過ごしいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不便を感じることのないよう、改善に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。