この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂付客室で三名泉の湯をご堪能いただけたご様子で何よりです。
海外出身スタッフの接客もご評価いただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事に関しましては予め食材の確認をさせていただいたにも関わらずお出ししてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、アレルギーをお持ちのお客様に該当する食材を使用したものをご提供するなど決してあってはならないことです。
この度の事案を重く受け止め、部署間の引継ぎをやチェック体制を見直し、二度とこのようなことのないようにいたします。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事にご満足いただき、おかわりもされたとのことで大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用いただきましたプランは、リーズナブルに会席料理がお楽しみいただける人気の１泊２食のプランとなっております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
館内は古さの残る部分もございますが、お客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
三名泉の湯をご堪能いただけたご様子で何よりです。
冷えた身体を温める冬の温泉もまた格別かと存じます。
次回のお越しの際も是非温泉に浸かってのんびりお過ごしください。心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お子様と景色をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
お食事もお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もご家族で楽しく過ごせる宿となるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋にご満足いただくことができず申し訳ございませんんでした。
接客につきましてはご評価いただき大変嬉しく存じます。
お客様により快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またご利用ください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在時は三名泉の湯をご堪能いただき、日常を忘れごゆっくりしていただけたご様子で、何よりです。
今後もおもてなしの心を大切にし、快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
人気の夕食飛騨牛ステーキ付きプランをご利用いただきましたが、ご満足いただけたご様子で何よりです。
接客もお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の床につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後少しずつではありますが、改善に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
冬景色を眺めながら浸かる三名泉の湯もまた格別かと存じます。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は鉄橋の近くに位置し、鉄道ファンの方から大変ご好評いただいております。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館の景色やお料理で日本情緒を感じていただけたようでしたら幸いです。
スタッフの接客もお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご満足のいただけるご滞在となり、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
安心してごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
今後もお客様に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
誕生日の記念のご旅行に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
おふたりの思い出に残るご旅行となられたようでしたら幸いです。
「また利用したい」とおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お日にち限定ではありますが人気の夜食付きプランいご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただけるようなプラン作りをしてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
再度ご来館いただき大変嬉しく存じます。
お食事にご満足いただけたご様子で何よりです。
よりご満足いただける内容となるよう改善に努めてまいります。
総合で５という評価を頂戴し大変恐縮しております。
頂いた評価に恥じぬよう今後もサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館では海外出身のスタッフが多数働いておりますが、日本語やおもてなしについて日々学んでおります。
お食事場所でのスタッフの接客もお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
鮎の塩焼きに関しましてはご満足いただける状態でご提供することができず大変申し訳ございませんでした。提供方法を見直してまいります。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
再度ご来館いただき大変嬉しく存じます。
三名泉の湯をご堪能いただけたご様子で何よりです。お部屋や温泉でゆっくりされて、疲れを癒していただけたようでしたら幸いです。
お食事に関しましては、ご満足いただけるものとならず大変申し訳ございませんでした。
管理方法やご提供方法を見直してまいります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず総合で５という評価を頂戴し大変恐縮でございます。
いただいた評価に恥じぬよう、今後もよりご満足いただける宿を目指し精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

いつも望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでしたら何よりです。
当館では地元飛騨のお米を使用しており、お櫃を空にするほどお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館からの景色に風情を感じゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
お食事では、鮎の塩焼きや郷土料理の朴葉味噌をご堪能いただけたご様子で何よりです。
朴葉味噌は濃い目の味付けとなっており、ご飯とよく合う一品となっております。
「再び利用したい」とおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
夜食や朝食をお楽しみいただき、良き思い出をお作りいただけたご様子で何よりです。
サービス面もお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。