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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 00:37:23
-
子どもの温泉デビューでこちらにお世話になりました。
お部屋をグレードアップしてくださり、子どもがのびのびと過ごすことができて大変ありがたく思います。
大浴場は広々と横に長いので他のお客さまと距離が取れますし、とろみのあるお湯がとても気に入りました。
若い方が多く少々騒がしかったのは仕方がないですが、脱衣所でスマホを触ったり通話したりされている方がいたのは気分が悪かったです。
「撮影禁止」と貼紙はありましたが、外国の方など撮影以外であれば使用して良いと勘違いされている方もいたのかもしれません。
またドライヤーが4、5台ほどしかなく、旅館の規模の割に少なく感じます。
館内は所々とても暗いところがあり、特にお部屋の踏込と大浴場の脱衣所がかなり暗いのでもう少し明るくなると良いなと感じます。
食事は朝・夕とも物足りなく感じました。
また夕食はほとんどが最初から出ていて会席感がまるでなく、焼物が冷たくなっていて残念でした。
お品書きがなかったので、せめてお料理の説明をして欲しかったです。
チェックイン・チェックアウトとも外国の方が対応してくださいましたが、とても丁寧な日本語を話されており、フロントの方々は皆さま素晴らしいと思います。
また下呂に来る際は、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年04月07日 09:48:09
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お子様との温泉デビューのご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただき、温泉にもご満足いただけたご様子で何よりです。
脱衣所では不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様が快適にご利用いただけるよう案内文や設備等改善に努めてまいります。
お食事に関しましても、ご満足いただけるよう提供方法を見直してまいります。
海外出身のスタッフの接客に関しましてはお褒めいただき大変嬉しく存じます。このようにご評価いただくことが励みとなっております。
頂戴しました貴重なお声を真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 13:42:36
-
スタッフに外国の方が多く食事中、注文が理解されなかったりしました。その際、違うスタッフがお客様の前で怒ったりしており雰囲気が悪かったです。
スタッフが少ないのでしょうか。
イライラしてるように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年02月27日 10:14:45
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は海外出身のスタッフもおり、お食事中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
意思の疎通が十分にできるよう、更なる日本語学習に努めてまいります。
また、スタッフ間のやり取りに関しまして不快な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
おもてなしの心を大切にし、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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corum clubさんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- corum clubさん [50代/男性] 2023年11月27日 13:11:33
-
露天風呂付きのお部屋でお湯の出具合がイマイチでした。もう何回もお世話になってます。こんな日もあります。総合的には満足です。またお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2023年11月28日 10:56:19
-
いつも望川館をご利用いただきまして有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お湯の出が悪くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。チェックイン前の点検に努めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「満足」とおっしゃっていただき大変恐縮しております。
次回お越し頂いた際にはよりご満足いただける滞在となるようおもてなしさせていただきたいと存じます。
またのお越しを心よりおまちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【庭園に佇む離れ山水亭【露天風呂付客室/和室】】
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91217ピアちゃんさんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 91217ピアちゃんさん [30代/女性] 2023年11月08日 15:37:38
-
川や庭園の景色も良く食事も美味しくコスパ良い!駅からのバスの送迎もあり移動がしやすいのも良かった。
布団を敷くと8人だと少し部屋が窮屈だったがそれ以外は過ごしやすかった。
また下呂に行く際は利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2023年11月10日 09:22:43
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事や景色にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋に関しましては十分にごゆっくりしていただくことができず申し訳ございませんでした。
当館には、フロアの指定はできませんが22.5畳のお部屋もございますので次回お越しの際には是非ご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【飛騨川や山々など景色を楽しむ最上階和室】
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 18:31:12
-
街歩きチケットで観光をより楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2023年05月21日 09:32:08
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用いただきましたプランは、人気の街のグルメ4店舗で自慢の商品をお楽しみいただけます。
店舗ごとに異なる下呂のグルメをご堪能いただけたようでしたら幸いです。
下呂の街にはグルメ以外にも土産物店など多くのお店があり、街散策をお楽しみいただけたことと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなプランをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【庭園に佇む離れ山水亭【露天風呂付客室/和室】】
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 11:44:41
-
建物自体の古さはありますが、それを忘れさせるご飯の美味しさがこの宿の魅力だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2023年02月04日 09:35:19
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は古さの残る部分もあり、少しずつではありますが改装や改修に努めております。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も清掃に努めてまいります。
お食事をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
メイン料理の飛騨牛をご堪能いただけたようでしたら幸いです。
よりご満足いただける内容となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【約1100坪の日本庭園を望む和室10畳】
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 19:27:54
-
1月28-29日に泊まらせていただきました。
ご飯とっても美味しくて大満足でした◎量もちょうどよかったです!
サービスもよく、話しやすいスタッフさんで楽しく過ごせました。
ただ、露天風呂付きのお部屋だったのですが、気温の低い日だったからか、お湯が冷たかったです、、、
泊まるのは春か秋をおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2023年02月01日 09:40:01
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事やサービス面をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、十分に温泉をお楽しみいただくことができず申し訳ございませんでした。
快適にご利用いただけるよう設定温度等改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【庭園に佇む離れ山水亭【露天風呂付客室/和室】】
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 08:35:17
-
フロントの対応は親切丁寧、お部屋は老朽化しているものの手入れが行き届いている。温泉は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2022年12月14日 09:21:06
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は現在営業をしながらの外観の塗装工事を行っております。施設面では古さの残る部分もあるため、今後も少しずつではありますが改装や改修に努めてまいります。
よりご満足いただける宿を目指し精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 16:53:00
-
眺望も料理も大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2022年10月15日 14:26:05
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
景色やお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 17:15:29
-
窓から見える景色がよく、電車が見えるので子供がすごく喜んでいました。食事も美味しく頂きました、チェックアウトの対応が、スムーズで良かったです
温泉も気持ち良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2022年09月16日 18:07:13
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お子様と景色をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
お食事もお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もご家族で楽しく過ごせる宿となるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 11:00:32
-
山水亭に宿泊させてもらいました。
部屋の露天風呂が最高でした。温度調整も出来て良かったです。
食事も個室でいただけ、ゆっくりと過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2022年07月22日 09:15:42
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
山水亭は庭園内の離れにある人気の露天風呂付客室となっております。
お好みの温度でゆっくりと三名泉の湯をお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
お食事もゆっくりとお楽しいみいただけたご様子で何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【庭園に佇む離れ山水亭【露天風呂付客室/和室】】
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:36:13
-
5月28日土曜日に宿泊させていただきました。最初は、古き良き昭和を感じる建物でびっくりしました。しかし、フロント対応の方が大変にこやかに丁寧にせっしてくださり、とても感じがよかったです。山、街側でしたが、お部屋は大変広く、くつろぐことができました。氷の入ったお水のポットの保冷がよく効いていてありがたかったです。古いですが、清潔感があり、心地よく過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2022年06月02日 15:18:35
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は改築や改修もしておりますが、古さの残る部分もあるため、清掃に努めております。快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
フロントスタッフの接客もご評価いただき大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるおもてなしができるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 14:41:16
-
ごはんはとてもおいしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2021年11月26日 11:35:30
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事にご満足いただけたご様子で何よりです。
飛騨牛ステーキもご堪能いただけましたでしょうか。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 21:49:17
-
スタッフの方々がとても丁寧に対応してくださって安心して宿泊できました。お風呂もお食事も満足でした。お部屋は広いお部屋にしていただき、眺めも良かったですがやはり畳、カーペットの古さが少し気になります。でも総合的にはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2021年05月29日 12:45:49
-
この度は望川館をご利用いただき誠に有難うございます。
安心してご宿泊いただけたとのことで安堵しております。また、お風呂・お食事共にご満足いただけたご様子で何よりです。
設備面では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう少しずつではありますが改善に努めて参ります。
今後もお客様の貴重なお声をもとに、よりご満足いただける宿となるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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設備・アメニティ5
こうた大好きさんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- こうた大好きさん [40代/女性] 2021年04月30日 12:39:34
-
食事は個室でよかったですか、従業員がずっと笑ったり、しゃべっていたり、外国の従業員さん、ちょっとうるさくてだいなしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2021年05月01日 10:59:28
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
本来であればごゆっくりお楽しみいただくべきお食事のお時間に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようスタッフの教育に努め、お客様にご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 12:19:50
-
スムーズな対応でとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2020年11月12日 11:06:04
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
サービスにご満足いただけたご様子で何よりです。
飛騨牛料理もご堪能いただけましたでしょうか。
今後もよりご満足いただけるおもてなしができるよう精進して参ります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
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伊那か者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 伊那か者さん [60代/男性] 2019年06月29日 17:53:49
-
結婚40周年で、ゆっくりとした温泉旅行に行きました。部屋は広々とした和洋室で、ゆっくりとくつろげました。建物が古く、増改築をしていたようですが、不具合個所も無く掃除も行き届いており満足でした。ベランダもきれいで感心しました。お風呂もきれいにされており気持ち良かったです。泉質が良いですね。マッサージさんが地元の話などをしてくれ、くつろげました。夕食は飛騨牛を思いっきり食べて満足でした。朝食は物足りなかったです。特に野菜が少ししかなかったので不満でした。スタッフの対応は全体に良かったのですが、外国からの研修生がうまく対応できませんでした。一生懸命な様子はわかりましたが、こちらの要求がなかなか伝わりませんでした。全体的には、価格に見合った内容だったと思います。また行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2019年06月30日 08:13:11
-
伊那か者さん様
この度は望川館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
結婚40周年おめでとうございます。また記念日に当館をお選びいただきまして
有難うございます。
飛騨牛プランにご満足頂けた様で何よりでございます。
朝食につきましては改良の余地として今後、検討して参ります。
また外国人スタッフ教育にも着手しお客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。
この度は口コミ投稿をいただきまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新登場☆】ようこそ飛騨へ~★最高級飛騨牛をふんだんに使用した【飛騨牛ごっつぉう御膳】♪
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設備・アメニティ5
なせばなる777さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- なせばなる777さん [40代/男性] 2019年01月17日 09:19:39
-
食事が、大変美味しかった。改善して頂く所を改善すれば…食事は、満点です。
施設、温泉に関しては…良にして不可はない感じです。
サービスも努力していると感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2019年01月19日 09:22:39
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事に関しましてお褒めいただき大変嬉しく思います。
食事面に限らず今後も精進し、お客様によりご満足いただける宿を目指して参ります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミ★4に感謝♪【夕食飛騨牛朴葉味噌】【庭園側・4階以上和室確約】【ポイント2倍】【色浴衣】
- ご利用のお部屋
- 【日本庭園を眺めて寛ぐ和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 22:47:26
-
とてもゆっくり出来ました。部屋もグレードアップしていただいて嬉しかったです!また泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2018年08月31日 10:11:11
-
この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋にご満足いただけたご様子で何よりです。
「また泊まりに行きたい」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
日本庭園や露天風呂などから紅葉や雪景色、桜など四季折々の景色をお楽しみいただけます。日頃の疲れを温泉で癒していただければ幸いです。是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ
ゴールデンウィークに 子供や孫が遊びに来て、疲れたので ゆっくりしたくて温泉に来ました。ご飯も美味しくて、お温泉も空いていたので、とても良かったです。もう少しお風呂が近くて広いといいな~と思います。
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この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら、幸いです。
お食事や温泉にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
設備面に関しましては、お客様の貴重なお声をもとに少しずつではありますが改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。