この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
三名泉の湯をお楽しみいただけたご様子で何よりです。景色を眺めながらの温泉も格別かと存じます。
下呂では初雪が降り、本格的な冬となっております。
冬の雪見露天風呂だけでなく、春の桜や秋の紅葉など四季折々の露天風呂をお楽しみいただければと思います。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙し中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は現在営業をしながらの外観の塗装工事を行っております。施設面では古さの残る部分もあるため、今後も少しずつではありますが改装や改修に努めてまいります。
よりご満足いただける宿を目指し精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、スタッフの言葉により残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は古さが残る部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう少しずつではありますが改装や改修、清掃に努めております。
お褒めのお言葉に対し、過度な謙遜により不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
私どもの言動がお客様の楽しい気分を台無しにしてしまうということを肝に銘じ、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
人気の露天風呂付客室で三名泉の湯を存分にご堪能いただけたことと存じます。気兼ねなくいつでものんびりと温泉を楽しめるのは客室露天風呂ならではでございますね。日頃の疲れを癒していただけたようでしたら幸いです。
電気に関しましては早急に点検いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただける宿を目指し精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
景色やお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂付客室で三名泉の湯をご堪能いただけたご様子で何よりです。
海外出身スタッフの接客もご評価いただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事に関しましては予め食材の確認をさせていただいたにも関わらずお出ししてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、アレルギーをお持ちのお客様に該当する食材を使用したものをご提供するなど決してあってはならないことです。
この度の事案を重く受け止め、部署間の引継ぎをやチェック体制を見直し、二度とこのようなことのないようにいたします。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は鉄橋の近くに位置し、鉄道ファンの方から大変ご好評いただいております。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
山水亭は庭園内の離れにある人気の露天風呂付客室となっております。
お好みの温度でゆっくりと三名泉の湯をお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
お食事もゆっくりとお楽しいみいただけたご様子で何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
人気の露天風呂付客室で三名泉の湯を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりです。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
設備面に関しましては、今後の検討課題といたします。
お食事もご満足いただけたご様子で何よりです。
鮎の塩焼きは夏の間の楽しみのひとつでございますね。
よりご満足のいただける食事内容となるよう今後も改善に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事や温泉をお楽しみいただきごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は温泉街の端にございますが、その分温泉街の端から端まで散策しながらお越しいただけるかと存じます。街散策をお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
離れ山水亭は、チェックインからチェックアウトまで三名泉の湯をご堪能いただける人気の露天風呂付客室となっております。
温度調節が可能な露天風呂でございますが、最初のご利用時の温度が高くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけますよう、しっかりとチェックイン前の点検をしてまいります。
客室内の設備や清掃に関しましても、快適にお過ごしいただけるよう改善や清掃に努めてまいります。
お食事に関しましては「幸せな時間」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
このような嬉しいお言葉を頂戴しましたことを、調理スタッフにも共有いたします。
ご指摘いただきました食器の下げ方に関しましては、お客様によりゆっくりとお食事のお時間をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
至らない点が多々あったにも関わらず、「素敵な時間」とおっしゃていただき大変恐縮でございます。
よりご満足いただける宿となるよう今後一層精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は鉄橋の近くに位置しており、列車通過時は音がするためご不便をおかけし申し訳ございません。
設備面に関しましては、快適にお過ごしいただけるよう今後少しずつではありますが改修に努めてまいります。
お部屋とお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける宿となるよう精進いたします。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もおもてなしの心を忘れず、お客様をお迎えしてまいります。
花火や温泉をご堪能いただけたご様子で何よりです。
白米の提供のタイミングや料理内容に関しましては、より美味しくお食事を召しあがっていただけるよう改善に努めてまいります。
「また利用したい」とおっしゃっていただき光栄でございます。
よりご満足いただける宿となるよう今後も精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
温泉をごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
再度ご来館いただきまして大変嬉しく存じます。
お食事や露天風呂にご満足いただけたご様子で何よりです。
三名泉の湯を存分にご堪能いただけたかと存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
空きがございましたので川側のお部屋にご変更させていただいたのですが、ごゆっくりとしていただけたご様子で何よりです。
サービス面やお食事にもご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お風呂とお食事にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。
今後もお客様の貴重なお声をもとによりご満足いただける宿を目指し精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂付客室で三名泉の湯をご堪能いただけたご様子で何よりです。
お食事にもご満足いただき大変嬉しく存じます。
エアコンに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所は早急に点検いたしました。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「それ以外は本当に良かった」というお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
よりご満足いただける宿となるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご利用いただきましたプランは、お値打ち価格で飛騨牛朴葉味噌焼きをお召し上がりいただける人気の1泊2食プランとなっております。
飛騨牛をご堪能いただけたご様子で何よりです。
機会がございましたら是非またお越しください。
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。