この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご両親様とゆっくりお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
桜の時期は1年の中でも限られておりますが、桜を鑑賞しながら温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
桜以外にも、夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪景色を眺めながらのご入浴はまた格別かと存じます。
是非またお越しになられて四季折々の景色をお楽しみください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋で景色を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
お料理や温泉、サービスにもご満足いただけたご様子で何よりです。
当館がお客様の「戻りたい宿のひとつ」となりましたこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。和洋室でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。
ご夕食もご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう、お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お子様との温泉デビューのご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただき、温泉にもご満足いただけたご様子で何よりです。
脱衣所では不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様が快適にご利用いただけるよう案内文や設備等改善に努めてまいります。
お食事に関しましても、ご満足いただけるよう提供方法を見直してまいります。
海外出身のスタッフの接客に関しましてはお褒めいただき大変嬉しく存じます。このようにご評価いただくことが励みとなっております。
頂戴しました貴重なお声を真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事をお楽しいただけたようでしたら幸いです。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
再度ご利用いただきましたこと大変嬉しく存じます。
前回ご利用時には、お味噌汁が温かくなかったとこのとで大変申し訳ございませんでした。
今回は美味しく召し上がっていただけたご様子で安堵いたしましたが、今後もお客様にお食事を美味しく召し上がっていただけるようなご提供を心掛けてまいります。
温泉もご堪能いただき何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
３月とは言えまだ気温の低い日が続き、暖房があまり効いていなかったとのことでご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、足湯もご利用いただけず重ねてお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけすることのないよう事前の点検に努めてまいります。
お風呂やお食事にご満足いただけたご様子で安堵しております。
プラン特典のチケットもご満足いただき大変嬉しく思います。温泉街店舗のチケット付きプランは1店舗のみ選択と4店舗付きの2種類ございますが、どちらも人気急上昇中のプランとなっております。
温泉街にはチケット対象の店舗の他に、多くの土産物店や飲食店もございますので、街散策をお楽しみいただけたことと存じます。
今後もよりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
和洋室六花選はベッド2台のお部屋で畳スペースもあるお部屋となっております。ごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
三名泉の湯やお食事にもご満足いただき、スタッフの接客につきましてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。
至らぬ点もあり、「良い所しかない」と仰っていただき大変恐縮しております。
いただきました評価に満足することなく、今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
日本三名泉のひとつ下呂温泉の湯をご堪能いただけたご様子で何よりです。
大浴場露天風呂では桜や紅葉など四季折々の景色をお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は海外出身のスタッフもおり、お食事中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
意思の疎通が十分にできるよう、更なる日本語学習に努めてまいります。
また、スタッフ間のやり取りに関しまして不快な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
おもてなしの心を大切にし、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきましたが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
三名泉の湯も存分にご堪能いただけた事と存じます。
当館から温泉街の端までは徒歩で15分程かかるため、ご不便をおかけしておりますが、温泉街の端から端まで散策を楽しみながらお越しいただけましたら幸いです。
時間限定ではございますが、無料送迎もございますので、ご利用いただければと思います。
今後もお客様の貴重なお声をもとにサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、お客様がお越しいただいた時からお帰りの時まで笑顔で楽しくお過ごしいただけるような宿を目指し、一層サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館でごゆっくりと新年をお迎えいただけたご様子で何よりです。
お食事やお部屋にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事やお風呂にご満足いただき、「また宿泊したい」とおっしゃっていただきましたこと大変嬉しく存じます。
よりご満足いただける宿となるよう一層精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事はご夕食のミニステーキをはじめとした内容にご満足いただき、ご朝食ではごはんをたくさんお召し上がりいただいたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
温泉は長く入れなかったとのことで申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう温度調節をしっかりとしてまいます。
機会がございましたら是非またお越しください。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は駅から徒歩で約15分の場所にありご不便をおかけしますが、散策を楽しみながらお越しいただけましたら幸いです。
接客をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
また、お風呂やお食事もお楽しみいただけたご様子で何よりです。郷土料理の朴葉味噌焼きは濃い目の味噌でご飯がすすむかと存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行が楽しく、思い出に残るものとなられたようでしたら幸いです。
定宿として利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
各客室には飲料用の氷水をご用意させていただいておりますが、ご案内不足でお召し上がりいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう分かりやすい案内をして参ります。
今後もよりご満足いただける宿となるよう一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めての下呂温泉のご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
当館では海外出身のスタッフが多くおりますが、お客様よりこのようにおっしゃっていただくことが励みとなっております。
日本人スタッフの接客に関しましては不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう接客を見直し、おもてなしの心を大切にしながらサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました

いつも望川館をご利用いただきまして有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お湯の出が悪くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。チェックイン前の点検に努めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「満足」とおっしゃっていただき大変恐縮しております。
次回お越し頂いた際にはよりご満足いただける滞在となるようおもてなしさせていただきたいと存じます。
またのお越しを心よりおまちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋で景色をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
館内ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は古さの残る部分もあり、少しずつではありますが改装に努めております。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後も改装や改修を続けてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。