この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。和洋室でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。
ご夕食もご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう、お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は温泉街の端に位置しており、ご不便をおかけしておりますが、散策をお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
海外出身のスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。こうしたお言葉を励みに一層精進してまいります。
また、お食事や景色もお楽しみいただけたご様子で何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お子様との温泉デビューのご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただき、温泉にもご満足いただけたご様子で何よりです。
脱衣所では不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様が快適にご利用いただけるよう案内文や設備等改善に努めてまいります。
お食事に関しましても、ご満足いただけるよう提供方法を見直してまいります。
海外出身のスタッフの接客に関しましてはお褒めいただき大変嬉しく存じます。このようにご評価いただくことが励みとなっております。
頂戴しました貴重なお声を真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事をお楽しいただけたようでしたら幸いです。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
エアコンの音に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックイン前の点検に努めてまいります。
今後よりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
下呂温泉の泉質はアルカリ性単純温泉です。なめらかな肌ざわりで「美人の湯」とも言われる下呂温泉を存分にご堪能いただけましたでしょうか。
温泉で日頃の疲れを癒していただけた様でしたら幸いです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は海外出身のスタッフもおり、お食事中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
意思の疎通が十分にできるよう、更なる日本語学習に努めてまいります。
また、スタッフ間のやり取りに関しまして不快な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
おもてなしの心を大切にし、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食の飛騨牛3品付きの会席料理やご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋や温泉にもご満足いただき何よりです。
ごゆっくりと三名泉の湯をご堪能いただけたことと存じます。
当館は鉄橋付近に位置しているため、1時間に数本の列車通過時は音がするためご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながらおおむねご満足いただけたご様子で安堵しております。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
海外からのお客様に関しましては、浴場内の注意書きやチェックイン時にご案内をお渡ししておりますが、内容を見直しより分かりやすい案内をしてまいります。
テレビに関しましては、前回ご利用されたお客様のタイマー設定によるものと思われますが、点検不足により驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
室内トイレに関しましても事前の点検不足があり重ねてお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、お食事にご満足いただき、楽しい時間とおっしゃっていただき、恐縮すると共に大変嬉しく存じます。
今後事前の点検をしっかりとし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお祝いのご旅行に当館をお選びいただきましたのに、お食事でご満足いただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
花火は楽しくご覧いただけたご様子で何よりです。
お食事に関しましては提供方法などを見直しサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めての下呂温泉の宿に当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう、お客様の貴重なお声をもとにサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は古さの残る部分もございますが、清掃に努めており、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。
お食事にもご満足いただき大変嬉しく存じます。
3月末まで土曜日は「下呂温泉花火物語」が開催されております。冬の夜空に打ちあがる花火をお楽しみいただけたことと存じます。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

いつも望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館でごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
ローストビーフ丼やご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

いつも望川館をご利用いただきまして有難うございます。
チェックイン時に間違った朝食会場を案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
次回はこのようなことのないよう、事前確認を徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めての下呂温泉のご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
当館では海外出身のスタッフが多くおりますが、お客様よりこのようにおっしゃっていただくことが励みとなっております。
日本人スタッフの接客に関しましては不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう接客を見直し、おもてなしの心を大切にしながらサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました

いつも望川館をご利用いただきまして有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お湯の出が悪くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。チェックイン前の点検に努めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「満足」とおっしゃっていただき大変恐縮しております。
次回お越し頂いた際にはよりご満足いただける滞在となるようおもてなしさせていただきたいと存じます。
またのお越しを心よりおまちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋で景色をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
館内ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は古さの残る部分もあり、少しずつではありますが改装に努めております。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後も改装や改修を続けてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
景色や対応にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
よりご満足いただける宿となるよう今後も精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
下呂の街には飲食店や土産物店、スイーツの店など多くのお店が並び、散策もお楽しみいただけたことと存じます。
当館では温泉をご堪能いただけたご様子で何よりです。
設備やサービス面ではよりご満足いただけるものとなるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
景色を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりです。
海外出身のスタッフに関しましては、日本人スタッフと同じくおもてなしの心を忘れず日々精進しておりますが、お客様にご不安な思いを抱かせることのないよう、更にご学力向上に努めてまいります。
また、お出迎え・お見送りを含むサービスに関しましては、以前とは違う部分もございますが、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。