外観は古いです。下呂の温泉街には徒歩5分くらいです。
部屋はとてもよかったです。改装したとのことですが、20畳くらいで、照明が3つも置いてありました。いい雰囲気でした。
お風呂もよかったです。貸切風呂も入りましたが、ちゃんとシャワーもついていました。
料理は少し不満です。食事会場に着くとすでに7割並べられていたのですが、魚が冷たかったです。もう少し並べるのを遅くしてもらえるといいかなと。

１つだけありえなかったことがあります！！
部屋について、まったりした後、浴衣に着替えていると、いきなり入り口のほうがガチャガチャいって、男の人が入ってきたのです！！！
慌てて待ってくださいと言ってとめましたが、一体何をしにきたのかわかりません。それに普通であればノックをするなり、こちらから空けるのを待つのが普通だと思います。すごくビックリしましたし、あればかりが不快で、今回の旅行が楽しめませんでした。一体なんだったのでしょう。宿の教育を疑います。

【ご利用の宿泊プラン】
基本宿泊プラン
アジアンテイスト　和洋室　六花選

宿泊年月

2009年05月

職場仲間が退職すると言う事で個人的に仲の良いメンバーで宿泊。小学生1人、未就学児2人と大人4人の計7人。
まずチェックイン、ロビーにいる外国従業員、荷物持ってくれんのかい！そして説明を受けるも外国従業員のカタコトの日本語と棒読み、早口であまり伝わらなかった。コロナ対策として部屋までの案内なし等は理解できました。部屋、とても広くて眺めも良かったですが、玄関入口の電気が暗い！洗面所も暗い！黒カビ！トイレも狭すぎでした。
楽しみの夕食もお造りがあると書いてあったので未就学児、生もの食べれませんと事前に伝えてましたが、刺し身省かれてて代わりはなし！えーっ！ですよね。お子様ランチも質素なものでした…翌朝同じ個室で朝食でしたが、子どもが食べこぼしたやつがそのまま残ってて、掃除もしないの？？でした。温泉は気持ち良かったですが、下呂温泉独特のトロトロ感を感じませんでした…給水場を更衣室に欲しいですね！あと、庭園の足湯が故障したままで、使えなかったのが残念でした。一番安いプランとは言え、それなりの額を支払っただけに、なんか残念だったね…って帰ってきました。もう泊まることはないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

ホテル従業員の方は、ほぼ外国の方でした。
仲居さんが若い外国の方で、食事の用意も時間にルーズ。
会話のやりとりも少し不備を感じました。
下呂温泉感はあまりしません。
次の宿泊は無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

旅行での楽しみは、やっぱり夜の　食事！　食が、良ければ全てよし！と言うぐらいウエートを占めるが、固形燃料が、2個 へぇ？　それ以外は、冷たく、部屋も寒い。
2人だけ先にご飯を頼んだのに、7人分の味噌汁が、先に来る始末！
料理は、昭和時代の宴会料理！
出来合いの物ばかりで、手作り感なしの最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

離れに1泊2日で宿泊しました。
古い造りなのは理解できますが色々とがっかりでした。
部屋内にある露天風呂の庭に使い終えた綿棒が捨ててあったり、トイレの換気扇にびっしり埃が溜まっていたり、室内風呂を利用しようとしたらゴギブリ出たりと、、、清掃状況が気になってしまいました。
離れの玄関にはスタートから最後までスタッフが置いていった付箋とボールペン等が片付けられる事なく、ずっと置いてありました、玄関に。
離れは本館から段差があって子供２人連れて行きましたがベビーカーとスーツケースもあったので大変でした。また離れは横に電車の線路が近いため、電車が通るとゴーとすごい音がなります。朝は5時半に始発が動いているようで子供2人とも朝から起きてしまったので子供連れにはとてもお勧めできません。
トータル的に再利用はする気ないですが店員さんはしっかりその場その場で対応してもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

結論からいうと1人2万も払って泊まる宿ではないという感じ。
お部屋のトイレが下がタイルになっておりわざわざスリッパを履かないといけない。
ご飯があんまりであった。ここのやどでは安いプランで予約しているのもあるがメインの朴葉焼きしか美味しくなかった、。お風呂も綺麗ではない、昔ながらの銭湯の様だった。湯はとってもよかった。
氷を頼んだら氷代と器料金を請求され1000円ほどかからと言われた。
卓球も有料であった。
リピートはないかな、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

4月1日から1泊で母の喜寿のお祝いで家族と伺いました。
ちょうど桜が満開で庭から電車との写真が撮れてよかったです。
しかし電車が近いせいか夜に音が大きくびっくりすると母が言っていました。
それに部屋のお風呂と洗面所の電気が薄暗くよく見えず怖かったです。
部屋の露天風呂は高齢の母には浴槽が深く手すりがないと入れなかったみたいで、せっかくの露天風呂付きの部屋を予約したのに残念でした。
食事は飛騨牛の焼き肉が美味しかったですが、全体的に量が少ないと思いました。男の人には物足りない感じでした。
プランは街歩きのチケットが1人4枚付いていて有名なお店に回れてよかったです。
駐車場は翌日も停めることが出来て助かりました。
しかし料理とお部屋をもう少し見直して頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

全体的に古く、水回りが特に気になった。
1歳半の子供と泊まったので大浴場ではなく貸切風呂を利用したが、お湯がぬる過ぎて子供の体が冷えてないか心配になった。
子供連れ歓迎となっているにも関わらず、あまり子供連れのことをわかっていないような気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2023年2月25日にお世話になりました。
旅館のご配慮で、部屋を花火が見える部屋に変更していただいておりましたが、就寝時の上階が夜中の4時過ぎまで騒いでおり一睡もすることができませんでした。
フロントに何度かお願いをしましたが、注意します。だけ。静かになったのは4時過ぎと最悪の夜でした。

チェックアウト時に、その旨が残念であったことをお伝えさせて頂きましたが、上階で騒いでいたことは把握しており、注意をしましたが聞き入れられませんでした。と言われました。
その後、私が騒いだもの勝ちなのですね。というとお客様が騒がれており、注意をしても聞き入れられないのはしょうがないこととフロントにいらした代表の方が言われました。

妻と初めての旅行でお世話になった旅館でしたので結婚後再度訪れましたが、大変残念な旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２月１５日に宿泊しました。部屋を予約時より広い部屋にしていただき、良かったのですが、蛍光灯が切れかけていたり、ＴＶ・空調・トイレなどのスイッチ類の接触が良くなく思うように操作ができませんでした。また、布団をもう少し厚めの物を使っていただくと良かったです。
貸切風呂を利用しました。脱衣場は暗くてもう少し明るいほうが良かったです。又風通しがよく、この時期脱衣場は寒くて暖房が欲しいと感じました。
従業員に外国の方を採用していましたが、もう少し研修を重ねられてから現場に出してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

gotoで利用し、チェックインの際に地域クーポン1000円分を貰ったのですが、使用期限の日にちが訂正されており、チェックアウトをしてから他店で使用しようとした所、訂正されているものは使用出来ないと言われてしまい、わざわざ旅館に戻りフロントに行きましたが、何の謝罪も無く、これが新しいクーポンですと渡されただけでした。旅館での時間は楽しめたので余計に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

ビール2本しか注文していないのに3本分の料金を取られたことに憤りを感じました。
部屋にアリが大量にいたこともマイナス評価に繋がっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

シングルベッド2個で温泉宿感まるで無しでした。勉強させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今回は２回目の利用でしたが夕食の内容は酷いものでした。最初に利用した時は満足でしたが……これほど内容が違うと次回は足が遠退きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

窓の外はビルの解体工事でうるさい！汚い。カーテンが開けられない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

お風呂が汚かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

サービスに対して不満。今回友達と一緒に行きまして、全体は愛想がないですね。食事はまだ食べ終わってないのに、もう下げ始めた。朝食の時間も伝えなかった。チェックアウト時、態度も悪い、送りとかもないです。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

トイレが狭すぎて頭をぶつけてしまいました。落ち着いて用も足せませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

下呂温泉はこれで３回目でこちらは初めて利用しました。建物は老朽化していますが館内は広く所々凝っています。部屋も広く良かったのですがクモが大量に出ました。
源泉掛け流しとうたっている貸切風呂もたまに岩のとこから湧いてきて外を見ると沸かしてるとわかる筒が出ていた。一番残念だったのは楽しみにしていた夕食、朝食内容。前菜的な物ばかりで食べる物が全くない。小指くらいのメダカのような魚やエビ、わけがわからない。メインの飛騨牛ほう葉焼きの飛騨牛も薄っぺらい肉が数切れで少食の私達でさえ物足りなかった。鮎の塩焼きも冷めていて細くて小さい食べるとこがない。佃煮的な料理を器に盛り付ける料理なら料理長は必要ないのでは。美味しかったのは白米と茶碗蒸しだけでした。朝食の味噌汁はダシが全く入っていない味だった。また温泉卵が食べれないと伝えていたにも関わらず代わりに出てきたのは生卵で参った！温泉卵が食べれないのに生卵！料理長はやる気があるのかと思った。なんにしても料理内容を改善するべきです。プラン内容の鍋が夏場だからと勝手に茶碗蒸しになっていて、茶碗蒸しはおかずとはいえず天麩羅もない鍋もない料理内容は今まで数多くの旅館では初めてでした。
従業員の方、部屋担当の方の対応は良かったですが、フロントと部屋案内係りと部屋担当仲居と分かれているやり方も私達には色々な連携ミスがあり不快なものでした。
口コミが良かったので騙された感じ。私みたいに正直に投稿してほしいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

老舗旅館と楽しむにしていたのですが、がっかりな宿泊になりました。
到着して、フロント付近に女性用浴衣が、下呂温泉の宿を見ていて他の旅館でもそのサービスもあって期待したのですが、私たちのプランには付いてなかったらしくちょっとがっかり。
食事は、移動してのお部屋での食事。
綺麗なお部屋で息子の楽しみなステーキとわくわくしていたのですが、最初に食事の火を付けに来た係の人が少し説明した時点で、「日本語解りますか？」の一言が。
私たち家族は純正な日本人？？？
そこからは怪石料理も出す旅館で食事は美味しかったのかもしれませんが、なぜそうなる？の疑問と共に、気分が落ち込んでしまいただ食べたと言う感じになってしまいました。
担当者が変わり、料理長からとの料理が出てそれが謝罪の意味だったのかもしれませんが、私たちには伝わってきませんでした。


温泉も期待していたのですが、暑いお湯が苦手な主人と息子は、露天風呂の温度が高すぎては入れなかったみたい。

あまりにもがっかりが多すぎて、息子は「この旅館に居たくない」と早々にチエックアウト
帰りに支配人さんに状況を話して謝罪の言葉はいただきましたが、夏休みの家族旅行の楽しみが半減してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月