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桑名グリーンホテル<桑名駅前>のクチコミ・お客さまの声
総合2
長島スパーランドでフェスがあり、駅近だったのでこちらを利用させていただきました。この金額でこの部屋だと高い気がします。特に、バスルームはあまりキレイではなく、バスタオルの棚は傾き、天井のネジは一つ取れていました。廊下の声が丸聞こえで、遅い時間だと気になって眠れませんでした。たぶんもう利用しないと思います。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きありがとうございました。しかしながら今回は客室にいくつもの不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。新しいホテルではございませんが、お客様に料金以上のお寛ぎをご提供するべく準備をさせて頂くのが我々の務めかと存じます。今回のご指摘箇所をひとつひとつ確認をさせて頂きましたうえで、日々の修繕やチェックが充分ではなかったことを痛感しております。せっかくお越し頂きましたお客様の貴重なお時間は帰ってくるものではございませんが、私どもとしましては今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 桑名グリーンホテル<桑名駅前> のクチコミ
長島スパーランドでフェスがあり、駅近だったのでこちらを利用させていただきました。
この金額でこの部屋だと高い気がします。特に、バスルームはあまりキレイではなく、バスタオルの棚は傾き、天井のネジは一つ取れていました。
廊下の声が丸聞こえで、遅い時間だと気になって眠れませんでした。
たぶんもう利用しないと思います。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きありがとうございました。
しかしながら今回は客室にいくつもの不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。新しいホテルではございませんが、お客様に料金以上のお寛ぎをご提供するべく準備をさせて頂くのが我々の務めかと存じます。
今回のご指摘箇所をひとつひとつ確認をさせて頂きましたうえで、日々の修繕やチェックが充分ではなかったことを痛感しております。
せっかくお越し頂きましたお客様の貴重なお時間は帰ってくるものではございませんが、私どもとしましては今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。