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桑名グリーンホテル＜桑名駅前＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場からも思っていたより近くて良かったです。部屋の広さも広かったです。部屋は、喫煙可だったのでしかたがないかもしれませんが、タバコの臭いがきつかったです。クローゼットに臭い消しがあったので使いましたが、しばらく持ちましたが、時間がたつとまた臭いが復活し、再度、使用しました。タバコを吸わない人は、かなり気になると思いました。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋のタバコ臭につきましては、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃時にチェックを行い、臭いがきつい場合はお客様をご案内しないなどの対応を行うべきでございました。喫煙室ということで完全な臭いの除去は難しく、一定の基準を設けて改善を行うことが必要であり、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。今回は貴重なご指摘をありがとうございました。
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おごと温泉 びわこ緑水亭（滋賀県）
4.0
投稿日：2020-10-14 20:32:29
桑名グリーンホテル＜桑名駅前＞（三重県）
投稿日：2017-12-29 21:22:06
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総合4
hagechabin34さんの 桑名グリーンホテル＜桑名駅前＞ のクチコミ
駐車場からも思っていたより近くて良かったです。
部屋の広さも広かったです。
部屋は、喫煙可だったのでしかたがないかもしれませんが、タバコの臭いがきつかったです。
クローゼットに臭い消しがあったので使いましたが、しばらく持ちましたが、時間がたつとまた臭いが復活し、再度、使用しました。
タバコを吸わない人は、かなり気になると思いました。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のタバコ臭につきましては、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃時にチェックを行い、臭いがきつい場合はお客様をご案内しないなどの対応を行うべきでございました。
喫煙室ということで完全な臭いの除去は難しく、一定の基準を設けて改善を行うことが必要であり、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
今回は貴重なご指摘をありがとうございました。