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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前（熊本県）
4.0
投稿日：2018-02-14 23:49:45
3.0
投稿日：2018-02-09 16:59:08
総合3
uma__muaさんの 桑名グリーンホテル＜桑名駅前＞ のクチコミ
ベットの枕元の装備が古臭いですが、問題はありません。
お風呂とトイレが古くて、色々カビだらけでした。
これは、ちょっといただけません。
掃除、若しくはリニューアルが必要です。
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この度は、数あるホテルより当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室とトイレの清掃が至らず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃管理はホテルにとって最も重要な日常業務であり、スタッフ一同で清掃手段や使用する道具まで再度検討し、気持ちよくご宿泊いただけるよう改善に努めて参ります。
今回は貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。